退職者の本音を引き出す新たな取り組み「Official-Alumni.com」
現代社会において、退職理由は多様化しており、労働市場に影響を及ぼしています。最近、アルムナイ・リレーションを専用としたプラットフォーム「Official-Alumni.com」が本音の退職理由を引き出すための「エグジットサーベイ」を提供開始しました。この新機能の導入は、退職者だけでなく、企業にも大きな利益をもたらすことが期待されています。
本音が語られない背景
厚生労働省の調査によると、退職理由の多くは給与や労働環境、人間関係に関連しています。しかし、多くの退職者は本音を言いづらく、建前の理由を企業に伝えることが一般的です。このような状況では、企業も退職者の真の意図を理解できず、結果として他の社員に悪影響を及ぼすこともあります。
本音の退職理由を把握することで、企業は退職者との関係の改善だけでなく、組織全体のエンゲージメントを高めることが可能です。これを実現するために「Official-Alumni.com」のエグジットサーベイは開発されました。
エグジットサーベイのメリット
このオンラインサーベイは、対面の退職面談と異なり、多くの利点を持っています。具体的には、退職者は匿名で本音を語ることができ、面談者によるバイアスがかからず、自身の意思を率直に反映できる点が挙げられます。このような環境は、企業が本音を知り、社内の改善に繋げる重要な手段となります。
具体的な利点
1.
言いやすさの向上:
退職者は本音を言いやすく、記入している間もリラックスした状態を保ちやすい。
2.
データの信頼性:
バイアスがかからないため、データがより正確に反映され、企業の改善施策に有効です。
3.
簡単な導入:
テンプレートも用意されているため企業が設定を手軽に行える。
特徴的な機能
退職者は実名と匿名を選べるため、個々の状況に応じて本音を語ることができます。
匿名であっても、退職態度や感情に基づいたフォローアップが可能になり、より深いコミュニケーションが取れます。
利用手順の簡略化
このエグジットサーベイの導入プロセスは簡単です。企業はまず適切なテンプレートから設問を選び、退職者にQRコードやURLを渡します。その後、システム上で結果を確認し、必要に応じてフォローアップを行います。このフローによって、退職者と企業の信頼関係が強化され、真の理由に基づく組織の改善が期待できます。
アルムナイ・リレーションの意義
「Official-Alumni.com」は、企業とその退職者が長期にわたる関係性を築くために設計されたプラットフォームです。”Gauge”と呼ばれるエンゲージメント測定機能や、匿名型コミュニケーションが可能な機能を搭載し、企業の成長を支援します。
株式会社ハッカズークについて
公式なシステムを手がける「株式会社ハッカズーク」は、アルムナイの関係を最大限に活用するためのアプローチを提案しています。多野面的なテクノロジーを活用し、企業とアルムナイの絆を強め、双方向のコミュニケーションを促進することを目指しています。
「Official-Alumni.com」のエグジットサーベイ機能は、企業が退職者の真意を理解し、組織の改革に繋げる一助となるでしょう。現場の声を大切にし、より良い働きやすい環境作りに貢献できることが期待されています。今後の展開に注目です。