美容医療の効率化を実現するAI音声カルテ要約機能『ClinicHub』の新機能

美容医療業界の新たな風、AIエージェント『ClinicHub』

株式会社zapathが提供する『ClinicHub（クリニックハブ）』は、美容医療に特化したAIエージェントです。最近、このサービスに新たに追加された音声カルテ要約機能が注目を集めています。これは、患者様とのカウンセリングや診察内容をAIが自動で文字起こしし、要点を迅速にまとめて電子カルテに登録するというもの。これにより、医療スタッフはより患者様との対話に専念でき、業務効率が大幅に向上することが期待されています。

AI技術による業務の自動化

美容クリニックの診療情報の管理は常に課題となっています。特に専門用語が多く使われる美容医療の現場では、カウンセリングや診察の詳細を正確に記録することが大きな負担となっていました。zapathの新機能は、この収録と記録の煩雑さを解消するためのものであり、最新のAI音声認識技術を駆使して、専門用語も正確に認識しテキスト化します。

この機能により、過去には手作業で行っていた会話内容のテキスト化が、大幅に簡略化されます。医師やカウンセラーは、会話に集中した状態で患者様とのコミュニケーションを行え、記録作業の手間がなくなります。結果的に、より豊かな患者体験を提供できることがこの新技術の強みです。

主な機能と特長

1. 自動録音と文字起こし

対面またはオンラインで行われるカウンセリングの音声を、ClinicHubが自動で録音し、その内容をリアルタイムでテキスト化します。これにより、キーボード入力の必要がなく、医師とカウンセラーは患者様と目を合わせたまま対話に専念できます。また、録音された内容は即座に確認できるため、コミュニケーションの質をさらに向上させます。

2. 高精度音声認識技術

美容医療業界に特化した音声認識エンジンを搭載しているため、施術名や薬剤名などの専門用語にも精確に対応。一般的な音声入力システムでは難しい専門用語の誤認識を未然に防ぎ、記録の正確性が格段に向上します。また、ノイズリダクション機能も備えており、クリニック内の騒音があっても高い精度で音声をテキスト化できるのです。

3. AIによる要約機能

録音されたデータから、AIが診療に必要な情報を自動的に要約し、分類したり構造化した文章を生成したりすることが可能。これにより、スタッフは従来の手動でのサマリー作成から解放され、素早く見やすいカルテを作成できるようになります。このプロセスが後からの情報共有や振り返りを容易にし、患者様への対応の向上に寄与します。

4. ワンクリックでの電子カルテ登録

生成された要約結果はClinicHub上でワンクリックで電子カルテに反映でき、情報の転記ミスや入力漏れを防ぐことができます。これにより、診察後の事務作業が圧倒的に軽減されます。

5. 業務効率化で最大98%の手入力作業削減

AIによる自動化機能により、カルテの入力作業にかかる時間を最大98%も短縮。これにより、診療件数が増加し、スタッフの残業も減り、クリニック全体の生産性が向上することが期待されます。スタッフは本来の医療サービスに専念でき、患者様との対話のクオリティも上がります。

未来への展望

この新しい機能を通じて、zapathは今後も美容医療クリニックのDXを推進する取り組みを続けていきます。ユーザーからのフィードバックを基に機能の改善を重ね、より良いサービスを提供することで、美容医療業界をより良いものにすることを目指しています。これにより、日本の自由診療サービスが世界に誇れる産業へ成長することを願っているのです。