債務者との効率的コミュニケーションを実現する新機能

クレジットエンジンがデジタル債権回収システムに新機能追加

クレジットエンジン株式会社は、債権管理のデジタル化を進める中で、オンラインレンディングプラットフォーム「Credit Engine Platform」を通じて新たな機能を搭載しました。今回、新たに導入されたのは、デジタル債権回収システム「CE Collection」における、債務者への個別メール送受信と連絡記録の自動化機能です。これにより、延滞債務者とのコミュニケーションがより効率的に行えるようになります。

新機能の概要と影響

この新機能は、延滞債務者に個別のメールを送受信できることが大きな特徴です。さらに、送信された受信メールがどの延滞債務者からのものであるかを自動的に特定し、その情報を基に延滞債務者との交渉記録を自動で転記・作成します。この機能により、業務の負担を軽減し、正確な記録管理が可能となります。

これまで、債権管理回収において、延滞債務者とのやり取りは多くの手間がかかっていましたが、今回の機能導入により、特に受信メールの特定作業が自動化され、督促業務が大幅に効率化されることが期待されます。具体的には、以下の3つの機能が搭載されています。
1. 延滞債務者に個別メールの送受信を行う
2. 受信メールがどの債務者によるものかを自動で特定
3. 関連する交渉記録を自動的に転記する

この新機能によって、債権者は延滞債務者とのやり取りを円滑に行うことができるため、交渉業務がよりスムーズに進むと期待されています。

今後の展望とクレジットエンジンの取り組み

クレジットエンジンは、デジタル債権管理回収システム「CE Collection」を通じ、今回の機能追加だけでなく、生成AIの活用に関する取り組みも進めています。2024年2月には、延滞債権や支払督促に特化した督促交渉AIの実証実験を開始する予定です。このような新たな技術の導入を通じて、債権回収業務の革新を目指しています。

今後クレジットエンジンが進める新機能や技術により、債権回収の効率化はさらに進展する見込みです。業界全体が進化する中、クレジットエンジンは「“かす”をかえる。“かりる”をかえる。」というミッションを掲げ、より良い資金調達環境の提供に努めています。

クレジットエンジンについての詳細

クレジットエンジン株式会社は、東京都港区に本社を構え、代表取締役は内山誓一郎が務めています。同社の提供するオンラインレンディングプラットフォーム「Credit Engine Platform」は、テクノロジーとデータを駆使し、個人や事業者が必要な資金をスムーズに調達できる環境づくりを目指しています。

詳細については、クレジットエンジンの公式サイトをご覧ください。