首都圏エリアでの落とし物拾得に関する重要なお知らせ

線路内の落とし物に関する周知

首都圏の鉄道ホームでは、日々多くの落とし物が発生しています。最近の統計によると、1日におよそ150件ほどの落とし物が線路内で見つかっていますが、その多くはスマートフォンやワイヤレスイヤホンといった小型のアイテムです。これらのアイテムは特に薄く、小さなため、拾得が難しい状況にあります。

落とし物が拾えない理由

線路内での落とし物拾得に時間がかかる理由は、まず安全確保のための作業が必要であることです。特に、終電後にしか行えない場合が多く、朝や夕方の混雑した時間帯には、列車の本数が多いため、直ちに拾得が難しいでしょう。そのため、拾得にお時間を要することをご理解いただきたいと思います。

コロナウイルスの影響で、私たちの生活様式が変わりましたが、公共交通機関の安全性を考慮する上で、特にこの時期、線路内に物を落とすことは非常に危険です。落とし物があった場合には、決して線路に降りず、駅係員に声をかけることをお願いいたします。そこで、線路内に物を落とさないよう、駅をご利用の皆様には、特に乗降の際に手荷物をきちんとバッグにしまっていただくようにお願い申し上げます。

取り組みの具体的な内容

私たちは、この問題に対する理解を深めていただくため、2025年11月28日から駅構内でポスターの掲示を開始します。また、デジタルサイネージを使ってポスターの画像を広め、放送による周知活動も行っていきます。これにより、乗客の皆様に落とし物の拾得に関するお知らせをより分かりやすく伝えていく予定です。エリアは首都圏地域に限られますが、すべての利用者にとって重要な施策です。

お客様へのお願い

利用者の皆様には、線路内での落とし物について十分にお気をつけいただき、万が一、線路内に物を落とした際は、必ず駅の係員にご相談ください。私たちが迅速かつ安全に対応するためには皆様のご理解とご協力が必要不可欠です。私たちの施策が、安全で快適な鉄道移動の一助となることを願っています。今後とも、鉄道をご利用の際には、十分な注意を払っていただき、事故を未然に防ぎましょう。

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