電気とガスのセットプラン満足度調査：ユーザーの生の声を聞く

電気とガスのセットプラン満足度調査

電気と都市ガスのセットプランは、家庭のエネルギー管理を効率的にするための良い選択肢となっていますが、実際に利用している人々はどのように感じているのでしょうか？

セレクトラの調査実施

電気料金とガス料金の専門比較サイト『セレクトラ』を運営するセレクトラ・ジャパン株式会社は、2025年に行われた調査を通じて、電気と都市ガスのセットプランを利用している200人の契約者に独自のアンケートを実施しました。この調査は特に北海道、関東、中部、関西エリアに焦点を当てて実施され、実際の利用者の本音やニーズを明らかにすることを目的としています。

調査結果の概要

調査の結果、なんと電気とガスのセットプランに対する満足度は非常に高く、200人中181人（約90%）が「満足」と回答しました。その理由の中で最も多かったのは、セット特典による料金割引（50.8%）でした。これは、セットプランの価格の魅力がユーザーにとって重要な要素であることを示しています。また、次いでポイント還元（20.4%）や光熱費の支払いの簡素化（17.7%）が挙げられ、物理的な便利さも評価されていることが浮き彫りになりました。

不満の声も

そうした中でも、やや不満を感じている利用者もいます。19人の回答者の中で最も多かった不満は、「思っていたよりも割引額が小さい（52.6%）」という点です。さらに、「前よりも光熱費が高くなった」という声もあり、約26.3%のユーザーが感じたコスト上昇の影響が伺えます。総じて、光熱費の値上がりに対する懸念が、セットプランの魅力を上回っている傾向も見受けられました。

セットプラン利用の推奨者は？

セットプランが適しているのは、「お得感と便利さ」を求める消費者です。特に、規制料金プランを利用している大手電力会社や都市ガス会社のセットプランは、別々に契約するよりも料金が安くなることが多く、また手続きの簡略化も手伝っています。

一方で、光熱費の節約を最優先する人には不向きです。特に、電気単体のプランが豊富に存在するため、個別で安いプランを見つける方が賢明です。特に、選択肢が豊富な電気契約の場合、それに応じた最適なプラン選びが鍵になるでしょう。

まとめ

セレクトラでは、契約実績が10万件以上あり、電気料金比較ツールやガス会社の評価情報を提供することで、ユーザーの選択を助けています。

これから電気とガスのセットプランの契約を検討している方にとっては、ユーザーの声を参考にすることが非常に重要です。自身にとって何が最も大事なポイントなのかを考え、賢い選択をしていきましょう。

本調査は、セレクトラのウェブサイトでも詳細を閲覧できます。人気の調査結果を活用し、エネルギー管理をより効率的なものにしていきましょう。