AIエージェント「QURIOS AGENT」に新ラインナップ追加、顧客体験を向上

AIエージェント「QURIOS AGENT」が新たに進化

株式会社ワントゥーテン（以下、ワントゥーテン）は、顧客体験の向上を目指し、「QURIOS AGENT（キュリオスエージェント）」の新商品ラインナップを発表しました。これにより、クライアントの多様なニーズに対応するためのパッケージ化が実現し、カスタマイズの幅が広がりました。

「QURIOS AGENT」の持つ力

「QURIOS AGENT」は、10年以上の技術を基にした独自の会話制御機能を備えています。また、OpenAIのChatGPTやGoogleのGeminiなどの先進的な生成AIモデルを組み合わせることで、高度な応答能力を持つAIエージェントとして認知されています。様々な非構造化データやWebサイトの情報も扱えることから、自動化されたFAQの作成や更新プロセスにより、クライアントの負担を軽減します。

新ラインナップのご紹介

ワントゥーテンは、「AI×体験」をテーマにし、3つの新商品ラインナップを提供しています。特に今回は、対話機能が強化されており、より自然な会話体験を実現しています。各商品の特徴を見ていきましょう。

1. キャラクターAI

キャラクターに命を吹き込み、感情豊かに表現します。「自社キャラクター」や「商品のイメージキャラクター」、さらには地域の特性を活かした「ご当地キャラクター」など、多彩なキャラクターが役割を果たします。

- 事例: AIキャラクターが観光案内を行ったり、自社情報を広報活動に活用する例が挙げられます。特に、まゆまろAIが訪問者に観光地情報を提供することで、地域振興に寄与しています。

2. アシストAI

新人教育やインバウンド接客、窓口対応などのシーンで、AIがサポートします。これにより、人々は安心して本来の業務に注力できます。

- 事例: 千葉市役所の市民窓口で、AIが市民対応を助けることで、人手不足の解消にも貢献しています。

3. レコメンドAI

店舗やECサイトなどで、膨大な情報をもとに「おすすめする理由」を添えて提案します。これは顧客に満足感を与え、納得感のある購入体験を提供します。

- 事例: KADOKAWAのAI書店員が本を推薦することで、顧客のニーズに応じた納得のいく選択肢を提供しています。

「QURIOS AGENT」の特長

- マルチデバイスで使いやすい設計
- 自然言語での対話能力
- 幻覚を抑えた高精度な情報提供
- 複数言語対応（英語、日本語、中国語など）
- 音声対話及びテキスト対話
- 高度なセキュリティ機能
- 使いやすいインターフェイス
- 独自データの検索機能をサポート
- おすすめを提示するレコメンド機能
- 感情豊かなキャラクター制御が特徴

柔軟なカスタマイズオプション

標準商品ラインナップに加え、完全オーダーメイドも可能です。企業の具体的なニーズに合わせて、UI、インターフェイス、2D/3Dキャラクターの設計、音声入力機能の追加など、幅広いカスタマイズが可能です。

お問い合わせ

導入や詳細資料の請求については、以下の連絡先までお願い致します。

株式会社ワントゥーテン営業部担当: 鈴木秀人
Email: [email protected]
TEL: 03-5781-3600

ワントゥーテンは、今後も先進技術を駆使し、企業の成長と社会課題解決に貢献していく所存です。

会社情報

株式会社ワントゥーテンは、退屈という人間の永遠の課題に立ち向かい、多くの人の好奇心を刺激することを使命としています。先進的なAI技術やプロジェクションマッピング、XRなどを活用し、国内外で多岐にわたるプロジェクトを展開しています。詳細は公式サイトをご覧ください：https://www.1-10.com