SP EXPERT'SがLINEミニアプリ部門で新プログラムを開始しました！

SP EXPERT'S、LINEの新たなパートナーに認定

株式会社SP EXPERT'Sが、LINEヤフー株式会社のパートナープログラム「Technology Partner」において、特にLINEミニアプリに関する部門に認定されました。この認定に伴い、SP EXPERT'SはLINEミニアプリを利用した新しいソリューションである「ミッション型ロイヤルティプログラム」を提供開始しました。

ミッション型ロイヤルティプログラムとは

このプログラムは、企業が日常的に顧客と関わりながらロイヤルティを高めるための新しい方法を提供します。具体的には、企業が設定したミッションを通じて、顧客が動画の視聴や商品の購入、店舗への訪問などを行うことでポイントを獲得できる仕組みです。これにより、楽しみながら企業との関わりを深めることができます。

従来のリワードプログラムとの違い

従来型のリワードプログラムは、特にライトカスタマーにとっては利用しにくい面があります。スマートフォンの容量制約やアプリの過剰なダウンロードがその問題です。これに対し、LINEミニアプリの導入により、簡単に参加できる環境が整い、顧客がフラストレーションを感じることなく利用することが可能になります。

プログラムの特長

この新しいロイヤルティプログラムには以下の特徴があります。

1. アクションの明確化: ミッションが生活者に対して次に何をすべきかを示し、行動のためのガイドとなります。
2. ポイントシステム: 毎回のミッション完了によってポイントが獲得でき、貯まったポイントで特典を得ることができるため、顧客が次のアクションに動かされやすくなります。
3. データ活用のCRM: 行動データを基にしたパーソナライズされたコミュニケーションにより、より効果的なマーケティングが可能になります。
4. メディアプランニング: 取得したデータを分析することで、ターゲット層に適した広告戦略を立てることができます。

LINEミニアプリについて

LINEミニアプリとは、企業や店舗がLINEプラットフォーム上で自社のサービスを展開できる新しいアプリケーションのことです。ユーザーはアプリのダウンロードや会員登録なしでサービスを利用でき、重要な情報を迅速に受け取ることが可能です。これにより、企業は効率的なプロモーション活動を行えるだけでなく、顧客データの収集や分析も行えます。