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カスタマーサクセス（CS）の重要性が高まる中、日本初のプレゼンバトル『カスタマーサクセス天下一武闘会2022』が、株式会社CS HACKによって開催されることが決まりました。このイベントは、カスタマーサクセスを専門とする現場のプロたちが、一堂に会して自社の施策について競い合う場です。プレゼンテーションの優劣を競うことで、CSの最新トレンドや成功事例を共有し、業界の発展を促進することを目指しています。

2022年の大会は、12月14日18時30分から21時まで開催予定で、プラチナスポンサーとして株式会社Helpfeelが参加します。優勝者には、賞金50万円に加え、翌年のシン・カスタマーサクセス天下一武闘会での単独登壇権、さらには業界紙『月刊コールセンタージャパン』でのインタビュー＆記事掲載という豪華な副賞が授与されます。

イベントの特徴

本イベントは、toB/SaaSプロダクトを提供する企業のカスタマーサクセスマネージャーたちによって形成されます。参加者は、契約から最大6ヶ月以内に実施したCS施策やオペレーションについての概要を提案書として提出し、選考されます。また、そんな熱い漢たちの闘いを観ることができるのは、YouTube Liveでのリアルタイム配信です。視聴者もコメント欄で応援したり、気軽に参加できる環境が整っています。

参加申し込み

CS HACKは今回のプレゼンバトルに登壇する参加者の公募を開始しました。公募の締切は11月4日で、結果発表は11月10日となります。自社のCS施策をうまくアピールできれば、ビジネスの新たなチャンスをつかむかもしれません。また、登壇者に選ばれなかった方にも朗報が！エントリーされた方の中から、抽選で3名に1万円分のAmazonギフト券がプレゼントされる「エントリーキャンペーン」も実施しています。

まとめ

カスタマーサクセスの舞台裏に迫るこのプレゼンバトルは、業界のトレンドを知るための貴重な機会です。ぜひこの機会に、今後のCS施策やオペレーションに役立つ情報を手に入れてください。また、CS HACKのコミュニティの一員として、新しい知見を得たり、仲間と交流を深めたりするチャンスでもあります。興味のある方はぜひ公式サイトから詳細を確認し、参加申し込みを行ってください。

CS HACKは、2021年に法人化され、企業として「CSが最高にかがやく世界を創る」というミッションのもと、カスタマーサポートやカスタマーサクセス業界に特化したビジネスを展開しています。今後の活動にもぜひご注目ください。

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