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福祉サービスの質向上に向けた恵洋会の挑戦

千葉県にある社会福祉法人恵洋会は、利用者に質の高い福祉サービスを提供するために「権利擁護・ケア向上推進委員会」を設置しました。2025年9月に始動したこの委員会は、特に利用者が安心で尊厳をもった生活を送れる環境を整えるための重要な部門です。

権利擁護・ケア向上推進委員会の目的

委員会の主な目的は、適切で効果的なケアの標準化を進めることです。これにより、組織全体の法令遵守と運営の透明性を高め、サービスの質を向上させることを目指しています。

コンプライアンスチェックの強化

さらに、恵洋会はコンプライアンスチェック体制の強化にも力を入れており、2025年11月には千葉県成田市にある介護医療院「千年希望の杜 成田」の内部監査を実施しました。この監査は法令に基づくものではなく、法人自らの業務運営を客観的に評価するための独自の取り組みです。

取り組みの背景

恵洋会では、利用者一人ひとりの「その人らしい生活」を支えるために、質の向上と安全な運営を常に追求しています。単なる法令遵守だけでなく、組織全体で継続的な業務の見直しや改善を行う「マネジメントサイクル」も取り入れています。これにより、より実効的なサービス提供を実現するための土台を強化しています。

2025年8月に発生した不適切事案を受けて、具体的な再発防止策の策定を行い、その運用状況の検証も進めています。権利擁護・ケア向上推進委員会では、利用者や家族の視点を重視し、再発防止策を策定することに努めており、全体的なケアの質向上に繋げています。

委員会と内部監査の詳細

委員会概要

• - 設置日: 2025年10月1日
• - 運営期間: 2026年10月まで（予定）
• - 開催頻度: 月2回
• - 対象範囲: 主に「千年希望の杜 成田」の運営
• - 委員構成: 恵洋会担当者、利用者の家族、成田市福祉部高齢者福祉課（オブザーバー）

コンプライアンスチェックの実施

• - 実施日: 2025年11月18日
• - 人員体制: 本部職員1名と施設管理者1名の2名体制
• - 監査方法: 内部監査計画に基づき、業務担当者へのヒアリングや施設内のラウンドを実施します。

今後の取り組み

権利擁護・ケア向上推進委員会は、毎月2回の会議を開催し、2026年4月には中間評価を実施する予定です。コンプライアンスチェックについても、次回は当面毎年実施し、職員へのインタビューを通じて業務の適正化を進めます。

結論

恵洋会は、「凡事徹底」を基本に、着実にサービス向上に努めています。職員一人ひとりが「当事者意識」を持ち、透明性のある運営を実現することで、利用者が安心して生活できる環境を創造します。将来的には、地域社会にも更なる貢献をしていく所存です。

法人情報

• - 法人名: 社会福祉法人 恵洋会
• - 所在地: 千葉県長生郡睦沢町川島1458-1
• - 理事長: 山本宗大
• - 設立: 1995年11月17日
• - 公式サイト: ここをクリック

関連リンク

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Wiki3: 千葉県 福祉サービス 恵洋会 長生郡睦沢町 ケア向上推進委員会