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消費者アンケートから得た店舗選びのポイントとクチコミ活用法

近年、消費者の購買においてクチコミがいかに重要な役割を果たすかは、多くのマーケティング担当者にとって関心の高いテーマです。特に、オンラインプラットフォームが普及する現代において、口コミの影響はますます大きくなっています。この度、株式会社カンリーが実施した1,000名を対象とした消費者アンケートは、店舗選びにおけるクチコミの役割を解明する貴重なデータとなりました。

アンケートの目的と概要

カンリーは、店舗集客のための一元管理サービスを提供する企業として、クチコミが消費者の意思決定にどう影響しているのかを探るために、無料セミナーを開催します。その中での調査結果を基に、どのようにクチコミが店舗選びに影響を与えるのか、具体的なデータをもとに解説します。

消費者がクチコミを重視する理由

調査結果から浮かび上がったのは、消費者が公式情報だけでは満たされないニーズや不安があります。特に新しい店舗や商品を試す際に、他者の意見を参考にすることでリスクを軽減しようとする傾向が強いのです。これにより、クチコミは重要な情報源となり得るのです。

知りたい情報の種類

消費者がクチコミで特に注目している情報は以下の通りです：

• - 店員に関するクチコミ：サービスの質、スタッフの態度。
• - 商品・サービスに関するクチコミ：商品の品質や機能、賢い選び方。

これらの情報は、業界ごとに異なる傾向が見られるため、そのバリエーションを掴むことが一層重要です。

クチコミの影響度

さらに、消費者は★の数や件数、写真、そして店舗からの返信をしっかり確認しています。これらの情報がどのようにお店選びに影響を与えるのか、本セミナーでは具体的に解説しますので、これらの要素をどのように活用できるか把握しておくことで、店舗マーケティング戦略を効果的に改善することが可能です。

参加対象者とセミナーの意義

この無料セミナーは、マーケティング担当者だけでなく、広報担当者や経営層など、さまざまな立場の方々におすすめです。お客様が参考にしているクチコミを理解することで、実際のマーケティング活動に役立てるヒントを得ることができるでしょう。

開催詳細

セミナーは、2025年12月17日から19日までの3日間、オンライン形式で開催されます。参加は無料で、各記事の詳細を解説し、実際のクチコミ分析の手法を学ぶことが可能です。予約は当社ウェブサイトから行えますので、興味がある方はぜひご参加ください。

カンリー店舗集客サービスの紹介

「カンリー店舗集客」は、地図やSNS、HPなどの店舗集客媒体を一元管理し、運用の効率化を実現します。専門の運用担当者がサポートし、具体的な施策に結びつけることで、実用的な店舗運営の向上を目指しています。このサービスは、クチコミを活用したマーケティング戦略を効果的に行うための基盤を提供します。

まとめ

消費者アンケートを通じて得られたクチコミの影響についての洞察は、マーケティング施策に欠かせない知見です。店舗選びを支える様々な要素を理解し、活用することで、より効果的な顧客アプローチが可能となります。このセミナーを通じて、詳しい情報を学び、多くの皆様がご自身のビジネスに活かせることを願っています。

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