SBI損保が海外旅行保険を刷新、便利な決済方法と迅速な補償を実現

SBI損保が海外旅行保険を刷新

SBI損害保険株式会社（以下、SBI損保）は、2025年5月28日から新たに「SBI損保の海外旅行保険」にQRコード決済を追加すると発表しました。最近のキャッシュレス化の加速に対応し、保険料の支払いに多様な方法を提供することで、顧客の利便性を向上させます。さらに、スーツケースの破損時にはAIを用いた自動判定で、補償金の支払いを迅速に行うサービスも開始します。

QRコード決済の導入

日本では、2024年に向けてキャッシュレス決済が42.8%に達すると予測されています。この流れに乗り、SBI損保はPayPay、楽天ペイ、d払い、auPAY・auかんたん決済などのコード決済オプションを新たに提供します。これにより、スマートフォンを使用して直接保険料の支払いが可能になります。特に少額決済においては、コード決済が29.6%を占めており、顧客にとって身近な選択肢となっています。

スーツケース破損保険金自動支払いサービス

さらに、SBI損保はスーツケースの破損による保険金の支払いを自動化します。顧客が提出した破損スーツケースの画像をAIが解析し、状態を評価します。この新サービスにより、従来は最短3日かかっていた保険金の支払いが、最短即日に短縮されます。これにより、顧客はストレスなく迅速に補償を受けることができると期待されています。

このサービスは旅行者にとって大きな利点を提供します。破損の画像を送信するだけで、保険金の支払いが自動的に行われるため、煩わしい手続きが軽減されます。

顧客体験の向上

SBI損保は、今後も変わりゆく社会情勢に適応し、より良い顧客体験を提供するために、AIやテクノロジーを積極的に活用していきます。同社の公式サイトでは、Web上で簡単に保険に申し込める利便性や、24時間365日の日本語サポートなど、顧客の安心を支えるサービスも充実しています。

会社概要と信念

SBI損保は、SBIインシュアランスグループの一員として、最新の保険商品と高品質なサービスを提供することに注力しています。「新しい時代に、新しい保険を」という理念の下、テクノロジーを駆使して新たな価値を創造し続けています。

同社は、保険事業のさらなる発展を目指し、顧客のニーズに応える新サービスの提供を継続的に行っています。

これからの時代、SBI損保の新たな取り組みに注目が集まることでしょう。