新たなオンライン秘書サービス『ASHIGARU』が業界に革命をもたらす！

新たなオンライン秘書サービス「ASHIGARU」が登場

株式会社マニフェストが提供するオンライン秘書サービス「ASHIGARU」は、2020年10月1日から本格的に運用を開始しました。この新しいサービスは、顧客対応からテレアポ代行まで多岐にわたる業務をカバーし、企業のバックオフィスを強力にサポートします。

ASHIGARUの特徴

「ASHIGARU」にはいくつかの顕著な特徴があります。まず一つ目は、元営業職のスペシャリストで構成されたチームによって提供される「攻守両用」の体制です。これにより、リーズナブルな価格で高効率な業務遂行が可能となります。

次に、顧客の声に機敏に対応できることが挙げられます。クレームの防止や解約阻止、さらにはその後のクロスセルやアップセルまで手がけることができます。特に、顧客と接点を持つ機会が多いバックオフィスでは、こうした対応能力が欠かせません。

最後に、新規リード獲得も華麗にこなすことができ、テレマーケティングの面でもワンストップで依頼できる体制が整っています。

ASHIGARU誕生の背景

「ASHIGARU」は、顧客のカスタマーサポート（CS）をより高次元なものにすることを目指しています。そのためには、一過性の成功ではなく、持続的な顧客満足を提供することが重要です。具体的には、「カスタマーサステナビリティ」を実現するために、企業のバックオフィスに強く着目してきました。

しかし、企業のバックオフィスは、ビジョンやミッションが浸透しにくく、コア人材をアサインすることも難しいという現実があります。これを解決するために、営業のプロフェッショナルをノンコア業務に活用するという独自のアプローチが採用されました。

利用シーン

「ASHIGARU」は、以下のようなニーズを持つ企業や個人に特に適しています：

- 現在の顧客対応に不満があり、顧客満足度を向上させたい方
- 提供するサービスの解約率を減少させたい方
- 顧客対応のみならず、新規営業活動としてのテレアポも任せたい方

サービス概要

「ASHIGARU」のオンライン秘書プランは、月額5万円から利用可能であり、現在はリリース記念として半額キャンペーンを実施中です。詳細については公式ウェブサイトでのお問い合わせが必要です。

会社情報

株式会社マニフェストは2008年に設立され、完全成果報酬型の営業代行会社から成長を遂げてきました。名古屋を本社に構え、東京や浜松にも拠点を持ち、BtoB、BtoCを問わず幅広い業界にソリューションを提供してきました。販売チャネルやプロモーションの分野でも豊富な経験があり、多くの企業から期待されています。