メグリ株式会社とecbeingが資本業務提携！新しい顧客体験を創出する未来へ

メグリ株式会社とecbeingの意義深い提携

最近、メグリ株式会社が株式会社ecbeingと資本業務提携を結びました。この提携は、双方の技術と知識を融合し、オンラインとオフラインのシームレスな顧客体験を実現することを目指しています。メグリのアプリマーケティングプラットフォーム『MGRe』と、ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』の強みを組み合わせることで、お客様により良いサービスを提供していくことが期待されます。

提携の背景と目的

メグリのビジョンは、「企業と顧客のより良い関係を支える」ことであり、2007年からこうしたミッションのもとに活動を続けてきました。アプリやECサイトの開発を行い、小売業界に特化したサービスを提供してきたことから、2020年にはMGReの導入が進み、多くの企業に支持されています。このプラットフォームは、データ解析に基づいて顧客一人一人の理解を深め、より良いコミュニケーションの構築を図っています。

一方のecbeingは、1999年からECサイト構築に特化したサービスを提供しており、現在では1,600サイト以上の導入実績を持っています。業種を問わず、EC戦略やデジタルマーケティングの支援を行い、顧客ロイヤリティの向上やオムニチャネル戦略の実現に尽力してきました。今回の提携により、メグリとecbeingが持つそれぞれの強みを生かし、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させることになります。

提携による新たな価値

この提携によって、会員情報の連携やECサイトへの自動ログインが標準化され、導入のコストや期間が大幅に短縮されることが期待されています。また、双方のプラットフォームはカスタマイズが可能であり、企業独自の顧客体験の創出をさらに進めることができるでしょう。さらに、MGReのカスタマーサクセスチームとecbeingのデジタルマーケティング支援チームの協力により、顧客体験に対するサポートもより充実し、多様なニーズに応えることが可能になります。

オムニチャネルの実現

メグリとecbeingの取り組みは、未来の顧客体験を革新するものです。MGReを通じて構築されたアプリは、ECサイトと実店舗の連携を強化する役割を果たします。これにより、顧客はスムーズにオンラインとオフラインの両方での購買体験を享受でき、企業も顧客の行動を分析し、個別のマーケティング戦略を実行することが可能になります。