JR東日本の『JRE MALL』が次世代AI検索エンジンを導入！

JR東日本の『JRE MALL』が次世代AI検索エンジン「ユニサーチ」を導入

2024年7月4日、JR東日本が運営する公式通販サイト『JRE MALL』に、ユニバーサルナレッジ株式会社が開発したサイト内検索エンジン「ユニサーチ」が新たに導入されました。この最新のAI技術を利用することで、ユーザーは従来よりもスムーズに商品を検索し、購入することが可能になります。

JRE MALLの魅力

『JRE MALL』は、JR東日本が管理する総合的なショッピングプラットフォームであり、鉄道関連商品、地元グルメ、旅行関連商品、特産品など多岐に渡る商品を取り扱っています。また、2024年のリニューアルにより、デザインの改善や新機能の追加も行われ、さらなる利用しやすさが実現されています。

1. 充実の品揃え

JRE MALLでは、JRE POINTを利用してポイントによる買い物が可能であり、全国の特産品やJR東日本オリジナルの鉄道グッズも豊富に揃っています。また、ふるさと納税を通じた寄付も簡単に行えるため、多様なニーズに応えています。

2. とっても便利な機能

「ユニサーチ」の導入により、サイト内での検索が一段と向上しました。特筆すべきは、3つのサービス『JRE MALLショッピング』『JRE MALLチケット』『JRE MALLふるさと納税』の商品を一度の検索で同時に探せる点です。この機能により、時間が大幅に節約され、より迅速にお目当ての商品を見つけることができます。また、AIによるトレンド予測機能も備わっており、検索結果は常に自動的に最新の人気商品に最適化されます。

3. スマートな検索体験

ユニサーチではキーワードサジェスト機能も新たに搭載されています。ユーザーが何かを探そうとした時に、キーワードを入力する際の面倒さを軽減。たとえば、大きな商品名や長いイベント名などを簡単に検索できるよう、AIが適切な候補を予測して表示してくれるのです。これにより、特にスマートフォンからのアクセスが多いユーザーにとって、より使いやすい環境が整っています。

ユニバーサルナレッジのビジョン

ユニバーサルナレッジ株式会社は、「知識やデータを分かち合う」という理念のもと、最新のAI技術を活用してECサイト向けの検索サービスを展開しています。月間利用者数は8,000万人を超え、著しい成長を見せています。その背景には、苦労せずに情報を得たいという消費者のニーズに応えるべく技術革新を進める姿勢があります。

まとめ

JR東日本の『JRE MALL』に新たに導入された次世代AI検索エンジン「ユニサーチ」は、より快適なショッピング体験を提供するために設計されています。利用者は手軽に希望する商品やサービスを見つけることができ、貴重な時間を大幅に削減できるでしょう。今後も進化する『JRE MALL』から目が離せません。