銀座のEMSパーソナルジムが集客改革で成功した背景
銀座の激しい競争の中で、Atemパーソナルジムがどのように集客の課題を克服したのでしょうか。
その鍵を握るのは、Ai CMO株式会社が提供する「RENTAL “CMO” SOLUTION」というサービスです。このサービスはただの外部委託ではなく、実質的にクライアントの一部となり、企業のマーケティング戦略を共に作り上げていく伴走型の支援です。
導入前の課題
Atemパーソナルジム銀座における最大の課題は、社内にマーケティングに関する専門知識を持つ人材が不足していたことでした。店長のMIZUKIさんは、集客のために試行錯誤を続けていましたが、知識が不足しているために「手探り状態」のままでした。このままでは、新たな顧客を獲得するための「動き方」にも行き詰まってしまいます。
特に、日々の業務に追われる中で、他社との比較やマーケティング戦略を検討する余裕もなく、解決策にたどり着けない状況に悩んでいました。そんな中、Ai CMOの支援導入を決めたのです。
支援後の成果
マーケティング支援が始まった後、Atemパーソナルジムに最も大きな変化をもたらしたのは、集客のための新たな「動線」の具体的な設計です。
ターゲット顧客の位置や接触方法を明確に提示されたことで、スタッフにとって「動き出す安心感」が生まれました。トレーナーのBANさんは、「集客のバリエーションが広がったことで、多くの方法を知ることができ、驚きの連続でした」と語ります。これによって、今後は内製化にも向けた体制作りが進められています。
Atemパーソナルジムの特徴
Atemパーソナルジムは、東京都中央区銀座に位置しており、EMSトレーニングを提供しています。現役のFリーガーである店長を含む、スポーツやトレーニングの専門知識を持つトレーナー陣が揃い、立地を活かした独自のサービスを展開しています。運営する株式会社ヒューマンアジャストは、全国に50以上の接骨院を持ち、地域の健康をサポートする役割も担っています。
Ai CMO株式会社の使命
Ai CMO株式会社は、マーケティング領域の業務をAIと人的支援を組み合わせて行う企業です。マーケティングの正しいアプローチを選定し、クライアントが自ら成果を生み出せる体制を構築することを目指しています。CAC(Customer Acquisition Cost)の最適化に寄与し、クライアントの専任のCMOとして戦略設計から実行までを手がけます。
まとめ
銀座という激戦区でAtemパーソナルジムがマーケティング支援を受けたことで顧客獲得のプロセスが大きく変わりました。支援を通じて生まれた「動き方」の多様性が集客につながり、今後の成長が楽しみです。デジタル広告やSEO、SNS戦略を取り入れることで、さらなる成果を目指す彼らの姿勢は、他のジムや企業にとっても大いに参考となるでしょう。