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ウーバーイーツ配達員の実態を探る

合同会社YUM JAM（東京都中央区、代表：井手 庸介）は、2025年1月28日から2月4日までの間に、ウーバーイーツ配達員を対象とした実態調査を実施しました。この調査では、10代から50代までの男女86人を対象に、収入や稼働時間、働き方の実情を探りました。

調査の目的

YUM JAMは、フードデリバリー業界に特化した情報を提供することを目指し、配達員の働きやすさを向上させるためのデータを収集しています。これにより、業界全体の発展を企図しています。

調査結果の概要

収入について

ウーバーイーツ配達員の月収の結果は以下の通りです。

• - 0～9,999円：10.5％
• - 10,000～29,999円：29.1％
• - 30,000～49,999円：20.9％
• - 50,000～99,999円：20.9％
• - 100,000円以上：約18％

最も多かった回答は10,000～29,999円で、月5万円未満と答えた配達員は約60％を占める結果となりました。このことから、安定した高収入を得られる状況は難しいことが見えてきます。

稼働時間について

1ヶ月の稼働時間についての結果は以下の通りです。

• - 0～9時間：17.4％
• - 10～29時間：37.2％
• - 30時間以上：約25％

全体の55％が月30時間未満の稼働という結果ですが、月50時間以上稼働している配達員も見られ、専業で活動している人も一定数存在します。このような働き方も確認できました。

配達エリアについて

ウーバーイーツ配達員が主に活動しているエリアの調査結果は以下の通りです。

• - 東京都：26.7％
• - 関東地方（東京都を除く）：23.3％

特に東京都での配達が多く、首都圏エリアでの稼働が目立つことがわかります。

副業としての活動

多くの配達員が副業としてウーバーイーツを利用しています。実際、ウーバーイーツ配達員の93％が副業として活動しており、フルタイムの職業と両立させている様子が伺えます。

移動手段について

配達員が利用する主な配送手段は「自転車」で、全体の50％がこの方法を選んでいます。都市部での配達業務は自転車が主流であり、初期費用が安く、駐輪しやすいことが選ばれる理由です。

年齢層について

配達員の年齢層は、主に20代から30代が中心で76.7％を占めています。これにより、ウーバーイーツ配達員の多くが若年層であることが確認されました。

配達時の便利グッズ

配達中に便利なアイテムとしては「スマホホルダー」が最も多く、21.5％がこれを利用しています。地図アプリの利用や配達状況の確認には欠かせない存在です。

メリットとデメリット

配達員が挙げたメリットの一番は「好きな時間に働ける」で38.2％、デメリットの最大は「売上が安定しない」で25.4％という結果でした。これにより、柔軟な労働が実現しつつも、収入の不安定さが課題であることが浮かび上がります。

まとめ

今回の調査を通じて、ウーバーイーツ配達員が収入の安定性や時間の自由度などの点でどのように労働環境を捉えているか明らかになりました。このようなデータは、フードデリバリー業界が今後進化するための貴重な情報となります。特に、より快適に働ける環境の整備とともに、配達員への支援が業界全体の成長に寄与することでしょう。YUM JAMは、さらなる調査データを基に、フードデリバリー業界の未来を明確にしていきます。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 中央区 デリバリー ウーバーイーツ YUM JAM

Wiki3: 東京都 中央区 デリバリー ウーバーイーツ YUM JAM