行動データを活用したLINE配信最適化「Mygru CRM for LINE」登場

株式会社ギックスが、顧客の購買行動データを駆使し、LINEメッセージの配信を最適化する新しいマーケティングソリューション「Mygru CRM for LINE」の提供を開始しました。これにより、企業は顧客の行動を深く理解し、より効果的なマーケティング施策を実施できるようになります。

「Mygru CRM for LINE」とは？

「Mygru」は、顧客体験の向上を目的とした行動データ分析ツールです。新たに導入された「Mygru CRM for LINE」は、LINE公式アカウントと連携し、特にオフラインとオンラインの購買行動を結びつけ、顧客の状態を把握するためのデータを効果的に活用します。

この新しいモジュールでは、キャンペーン参加者の行動データを基に、新たなセグメントを作成。また、スタンプの取得からミッションの達成度、アンケート結果に至るまで、豊富な情報をもとにしたメッセージの出し分けが可能になります。これにより、よりターゲットを絞ったメッセージ配信が実現し、コストも抑えられます。

「Mygru CRM for LINE」の特徴

「Mygru CRM for LINE」の大きな特徴は、従来のLINE公式アカウントのセグメントに加え、Mygruのキャンペーンデータを利用したセグメント分けが柔軟に行える点です。具体的には、性別や年齢、地域、過去のキャンペーン参加状況に応じたセグメントを作成し、顧客の興味関心を的確に捉えてLINEメッセージを送信することができます。

また、配信作業では面倒なユーザーIDの抽出が不要で、Mygruの管理画面から容易に配信設定ができるため、使い勝手も良好です。

LINEヤフーPartner Program選出

株式会社ギックスは、LINEヤフー株式会社が提供する「LINEヤフーPartner Program」において、技術パートナーとして「LINEミニアプリ」部門に選出されました。このパートナーシップは、新しい顧客体験の創造に向けた重要な一歩となります。

将来の展望

今後、Mygruはキャンペーンで得たスタンプ数に応じた新たなミッションの提示や、1to1マーケティング支援の機能を追加する予定です。これにより、企業の顧客理解が進み、リピーターやロイヤルカスタマーの育成をさらに進めることができます。

ギックスは「顧客理解No.1カンパニー」を目指し、クライアント企業のデータを活用した成長を支援します。企業が顧客をより深く理解し、マーケティング活動において有意義な意思決定ができるよう、様々な施策を進めていきます。

詳細については、こちらからお問い合せください。なお、Mygruはオフラインとオンラインの行動データ分析を行い、顧客理解を促進する強力なツールです。