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営業支援の革新

近年、住宅業界において営業の効率化が求められています。その中で、株式会社ダイテックが提供する住宅セールスプラットフォーム「iPlanView」と、Cocolive株式会社が提供する自動追客・商談管理ツール「KASIKA」のAPI連携が2016年に開始されました。この連携により、営業現場の課題が解決されることが期待されています。

連携する意義とは？

インターネットを介して獲得した顧客情報を、商談用システムに手動で入力することがその業界では一般的です。この手間が営業担当者にとって大きな負担であり、時には入力ミスや情報の遅れといった問題を引き起こします。しかし、iPlanViewとKASIKAが連携することで、事前に取得した顧客情報が自動で商談システムに引き継がれ、初回の商談の質とスピードが飛躍的に向上します。

具体的な機能と効果

1. 自動入力の実現

連携により、KASIKAで収集した顧客の基本情報や来場前のアンケート結果が、自動でiPlanViewに引き継がれます。これにより、手入力が不要となり、時間の節約が実現します。また、これにより営業担当者は、より顧客ニーズに合った提案が可能になるのです。

2. 更新の迅速化

KASIKAの顧客情報画面には、iPlanViewへの登録・更新をワンクリックで行うためのボタンが追加されています。この機能により、常に正確な顧客情報を維持することができ、営業の際に重要な情報を瞬時に把握することが可能となります。

3. 商談の質の向上

顧客が来場する前に、そのニーズを詳細に把握できますので、初回の商談では、iPadを使用し、スムーズに3D提案や見積もりが行えます。これにより、競合との差別化が図れるため、成約率の向上が期待できます。

今後の展望

ダイテックとCocoliveは、住宅・不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を目指しています。両社の連携により、より創造的な営業スタイルが実現し、顧客との関係を深めていけることでしょう。今後もシステムの機能に向上に努め、顧客体験を改善していく予定です。

各サービスについて

iPlanView

iPlanViewは、ダイテックが提供する革新的な営業支援システムで、ヒアリングからプラン提案、見積もり、3D表示まで、全てを一元管理できます。これにより、営業活動の生産性を高め、成約を左右する商談の質を向上させています。

KASIKA

KASIKAは、Cocoliveが提供する住宅・不動産エージェント向けのマーケティングオートメーションツールです。約1,200社に利用されており、顧客のニーズを可視化し、最適なタイミングでアプローチすることを支援します。これにより、アポ獲得率や成約率の向上が実現します。

まとめると、iPlanViewとKASIKAのAPI連携は、営業の業務効率化だけでなく、顧客体験の向上にも寄与します。このイノベーションが、今後の住宅営業にどのような変化をもたらすのか、期待が高まります。

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