住宅向けソーラーカーポート企業、営業対応の改善で大きな成果を上げる

GCストーリー、ソーラーカーポート販売の新たな挑戦

新しい環境への配慮が求められる中、住宅向けソーラーカーポートの販売を手がけるGCストーリー株式会社が、営業対応の改善に取り組んでいます。これにより、月に約200件のWebからの問い合わせを受ける中で、レスポンスの迅速化と営業の質の向上を図ることができました。

Web問合せ対応の課題と解決策

GCストーリーの新しいサービス『トモシエ』は、宅配向けソーラーカーポートの提供を始めました。しかし、月200件以上の問い合わせを一人で対応していたため、時間がかかり、対応の質にムラが生じていました。この課題を解決するため、GCストーリーはインサイドセールスを手掛ける株式会社Scalehackに支援を依頼しました。

これにより、営業体制が刷新され、原則として24時間以内に問い合わせに対してレスポンスできる体制が確立されました。また、商談化率も30%を達成。これまで属人的だった営業が(system化されたことで)格段に効率アップしました。

Scalehackの営業支援の特徴

Scalehackは、テクノロジーを駆使した営業支援を提供しており、大企業からスタートアップまで、幅広い企業の成長をサポートしています。特に、クライアントに応じた適切なチームのアサインや、独自の営業戦略立案・実行を通じて、営業力の向上を実現します。

彼らの技術により、サイト訪問データやアクセス行動を解析し、コンバージョンが生じていない企業リストを生成します。このデータドリブンなアプローチにより、新規開拓の効率が向上し、営業がより成果に結びつくようになっています。

さらなる展開と未来志向

Scalehackの支援により、GCストーリーは現在直販のみでなく、アライアンス展開や展示会営業代行など、多様な営業チャネルへの展開が進んでいます。これにより、新たなビジネスチャンスが広がり、営業の土台が強化されることが期待されています。

GCストーリーの大沼慶太氏は、Scalehackとの連携が伴走的に進んでいることに非常に満足しているとのことです。「同じ担当者が続けてくれることで、より深いコミュニケーションが築けています。今後の展開が楽しみです」と語っています。

会社情報

- GCストーリー株式会社

所在地: 東京都江東区木場6-4-2 KIビル 6F
設立: 2005年6月
代表: 西坂勇人
事業内容: 施工事業、介護事業

- 株式会社Scalehack

所在地: 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー19F
設立: 2022年3月
代表: 倉田丈寛
事業内容: 事業のスケールアップ総合支援

GCストーリー株式会社が取り組む営業改革は、単なる効率化に留まらず、住宅向けソーラーカーポートの販路拡大につながる重要な一歩です。今後の動向にも目が離せません。