出品者支援サービス『セラーサポート』がココナラに登場！

ココナラスキルマーケット、出品者サポートを強化

株式会社ココナラは、スキルを売買できるプラットフォームを提供する「ココナラスキルマーケット」において、出品者を支援する新サービス『セラーサポート』を2023年7月28日より開始しました。このサービスは、出品者がより「売れる」ための様々な支援を行うことを目的としています。

ココナラスキルマーケットの成長

ココナラスキルマーケットは、多くのユーザーに利用される「知識・スキル・経験」を売買できるプラットフォームとして、会員数は500万人を超えています。昨今の働き方の多様化に伴い、特にフリーランスや副業を希望する人々に選ばれているこのサービスは、100万人以上のスキル登録者が自らのスキルを展開しています。

『セラーサポート』の特徴

『セラーサポート』は、以下の3つの大きな機能から構成されています。これらは、出品者にとっての「売りやすさ」を促進するために設計されています。

1. マーケティング支援機能

この機能では、出品者のプロフィールや出品サービスページに関する制限を緩和しました。具体的には、文字数や画像添付の上限が従来の1.5倍に引き上げられ、広告枠の提供も行われます。この結果、出品者はより多くの人々にサービスをアピールしやすくなります。

2. 分析機能

出品者が自身の商品の魅力を高めるために、『セラーサポート』はカテゴリごとの人気検索キーワードの分析レポートも提供します。これにより、購入者のニーズを理解し、サービス内容の改善に役立ちます。

3. サポート・コミュニティ機能

出品者は、カスタマーサポートからの優先対応を受けることができ、最短で5時間以内にサポートを受けることが可能です。また、他の出品者との交流ができるコミュニティも新設され、スキルの向上や情報共有が促進されます。これにより、安全にサービスを提供し、成長できる環境が整っています。

料金プラン

『セラーサポート』は、月額プランとして「ベーシック」（1,980円）と「アドバンス」（4,980円）の2種類を提供しています。利用者は、自身のニーズに応じて、適したプランを選択することができます。

地元への影響

今後、ココナラスキルマーケットが成長を続けることで、多様なスキルを持つ人々が活躍できる環境が形成され、地域経済にも好影響をもたらすことが期待されます。

若者からシニアまで、幅広い世代が利用するこのプラットフォームで、誰もが自分の知識や技術を販売できるチャンスを持つことになり、さらなる活躍の場が広がることでしょう。ココナラスキルマーケットの新たなステージへの進化に、ぜひご注目ください。