ホテル集客の課題を解決！マーストーケンソリューション社の革新的支援サービス

ホテルの集客と収益向上を支援する新サービスが登場！

近年、ホテル業界は、宿泊客の獲得競争が激化し、収益向上のための新たな戦略が求められています。そんな中、株式会社マーストーケンソリューション（以下、MTS）は、ホテルの集客力と付帯売上を向上させる画期的なサービスの提供を開始しました。

このサービスは、ホテルの宿泊プラン作成から販売促進までをトータルでサポートするもので、特にオンライン予約において重視される「価格」「予約しやすさ」「宿泊プラン」の3要素に焦点を当てています。魅力的な宿泊プランは集客の重要な鍵となる一方で、多忙なホテルスタッフが常に魅力的でタイムリーなプランを企画・提供することは容易ではありません。

MTSのサービスは、この課題を解決するために誕生しました。長年アミューズメント業界で培ってきた会員管理ノウハウと、数百万人を超える会員管理で得られたデータ分析能力を活かし、ホテルのニーズに最適化されたソリューションを提供します。

サービス内容

MTSのサービスは大きく3つの柱から構成されています。

1. オリジナルプラン企画提案（＆商品提供）

季節やターゲット層に合わせた魅力的な宿泊プランを提案します。カタログギフトや商品交換リーフレット、オリジナル特典などを活用し、顧客満足度を高めつつ、付帯売上を向上させるプラン設計が可能です。また、煩雑な商品管理の手間を省き、効率的なサービス提供を実現します。

2. 商品提供（フロント販売＆アメニティ）

増加するインバウンド需要に対応するため、和風のお土産商品などを提案・手配します。訪日外国人旅行者への的確なアプローチを支援することで、ホテルの収益向上に貢献します。

3. 会員特典サービス企画提案＆商品提供

ポイントサービスや周年キャンペーン、抽選商品などを活用した会員向け特典サービスを提案します。顧客ロイヤリティ向上に繋がる施策を通じて、リピーター獲得と収益増を目指します。さらに、宿泊客へのサプライズプレゼントとして好評のノベルティ商品や、名入れ対応なども行っています。

MTSの強み

MTSの強みは、長年に渡る会員管理事業で培われたノウハウにあります。数百万人の会員データを管理・分析してきた経験から、顧客のニーズを的確に捉え、効果的なサービスを提供することが可能です。また、在庫を最小限に抑えながら、幅広いニーズに対応できる柔軟なサービス体制も魅力です。

まとめ

MTSのホテル向け集客・付帯売り上げ向上支援サービスは、ホテル業界の課題解決に大きく貢献するものです。魅力的な宿泊プランと付加価値の高いサービス提供を通じて、顧客満足度を高め、ホテルの収益向上を実現したいホテル関係者にとって、最適なパートナーとなるでしょう。本サービスによって、日本のホテル業界の活性化に繋がることが期待されます。

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