インテリアコーディネートサービス「SELECTION」が目指す未来
株式会社S-CANVASが提供するインテリアコーディネートサービス「SELECTION」が、取り扱いブランド数300を突破し、利用者数も1,000名を超えたことを発表しました。これは、急速に成長を遂げている同サービスの一環であり、ユーザーの期待に応える姿勢が高く評価されています。
画期的なサービスのご紹介
「SELECTION」は、ユーザーの理想的な空間のイメージに基づき、AIとプロのインテリアコーディネーターが最適な家具やインテリアの提案を行う革新的なサービスです。2024年のサービス開始以来、厳選された高品質ブランドを多様に揃え、ユーザーが理想のスタイルや価格帯から自由に選べる環境を提供しています。
利用方法は「プロのコーディネーターに相談」するか、「AIに相談」するという2つのアプローチから選べ、特にプロ相談が人気となっています。プロの専門家がLINEやオンラインミーティングを通じてリードし、ユーザーとの対話を重ねながらコーディネートを進めることで、失敗のない選択ができると評判です。
一方で、気軽に利用したい方のために、AI相談も準備されており、多様なニーズに応える姿勢が成長の一因となっています。
ユーザーの生活に寄り添う提案力
「SELECTION」には、採用率が5%未満という厳しい基準をクリアした約50名の優秀なコーディネーターが在籍しており、個々のユーザーのライフスタイルに合わせた丁寧な提案を行っています。提案内容は3D空間で具体的に確認できるため、実際に部屋に配置したときのイメージを事前に把握できるのが大きな魅力。通常、3D再現を含むインテリアコーディネートは高額であることが一般的ですが、「SELECTION」では全てのサービスが無償で提供されています。
さらに、顧客満足度を向上させるための社内体制や研修を強化し続けており、サービス開始以来すでに1,000名以上のユーザーが活用しています。
最高のユーザー体験を実現するために
実際にサービスを利用した顧客からは、「暮らしのクオリティが向上した」「友人を招待したくなる空間になった」「大きな買い物も安心して選べた」と、多くのポジティブなフィードバックが寄せられています。特に、家族がいるユーザーからは、生活動線や使用感に配慮した提案が好評です。
- - 30代の独身男性は「予算や納期に応じて動いてくれた。素晴らしいコーディネートが実現できて感謝」とコメント。
- - 40代の犬猫を飼う家族からは「質感がよく、家族との食事が楽しい時間に」との声。
- - 20代の女性は「3D提案が可愛く、全て購入できて楽だった」と、幅広い世代で支持されています。
未来へのビジョン
「SELECTION」は、今後もブランドの取り扱いを増やし、プロ相談とAI相談の両方を進化させ、誰もが自分に合った空間を楽しめる環境を整えていきます。単なる家具の購入ではなく、生活を豊かにする新たな“ライフプラットフォーム”としての成長を目指しています。
代表取締役のコメント
株式会社S-CANVASの代表取締役、中村元俊氏は「この成果は、ユーザーがプロコーディネーターを通じた体験を評価している証し」と語ります。また、「SELECTIONは、空間を変えることで生活の質を向上させるサービス」との思いを強調しました。
お問い合わせ情報
今後も「SELECTION」は進化を続けるでしょう。興味のある方は、ぜひ公式メール(
[email protected])までお問い合わせください。