AI活用のロジカル対話術を身につけるセミナー開催決定！

顧客信頼を築くロジカル対話術を学ぶオンラインセミナー

株式会社マーケティング研究協会により、12月16日に「顧客信頼を得るためのロジカル対話術」がテーマのオンラインセミナーが開催されます。このセミナーは、日常業務やビジネスにおいて「うまく伝えられない」、「誤解される」、「コミュニケーションがうまくいかない」といった悩みを抱えるビジネスパーソンに最適です。特に、顧客や同僚との関係構築に課題を感じている方には、役立つ内容が揃っています。

セミナーの目的

このセミナーの主な目標は、AIを活用し、効果的なコミュニケーションスタイルを診断し、それに基づいた実践的な演習を行うことで、論理的な対話スキルを体系的に習得することです。プログラムは、顧客と良好な関係を築くための基本的なステップである「傾聴」、「質問」、「伝達」、「相手に合わせた会話」の4つの主要な要素に基づいて構成されています。

セミナー内容

セミナーでは以下の内容を4時間にわたり学びます：

- 顧客の本音を引き出す聴き方 －複数の傾聴法を習得し、相手の考えを引き出すスキルを身に着けます。
- 伝わる話の構成法（PREP法） －メッセージを効果的に整理し、100％意見や考えが伝わるようになる話し方を学びます。
- タイプ別の効果的なコミュニケーション術 －相手の立場や性格に応じた適切な対話方法を探ります。

コミュニケーションの専門家である金子泰憲氏が講師を務め、ビジネスシーンで即実践できるスキルを提供します。受講後は、ただ話すだけでなく、相手との信頼関係を築く“伝わるコミュニケーション”を実践できる力を養えるでしょう。

講師紹介

金子泰憲氏はメンタリングコンサルトの代表取締役であり、早稲田大学の卒業後、大手ゲームソフト会社で人材開発や採用に従事していました。多くの企業で成果主義人事制度の導入や人事管理システムの構築に携わっており、その後、研修講師としての経験も豊富です。自らの事業を立ち上げ、「意識・行動・周囲との関係性」の最適化支援をミッションに活動しています。