#東京都 #新宿区 #UPDATER #カスタマーエンゲージメント #ステッチ

ステッチとUPDATERがカスタマーエンゲージメント事業を集約し協業強化

株式会社ステッチと株式会社UPDATERは、カスタマーエンゲージメント（CE）事業をUPDATERに集約することを発表しました。この協業により、より強力なサービスを顧客に提供することを目指しています。

1. 事業背景と目的

ステッチは、カスタマーエクスペリエンスの向上を主軸にした事業を運営しています。「顧客体験のデザイン」「デジタル戦略内製化支援」「人材育成」という三つの核事業を展開し、顧客の問題解決や価値創出に取り組んでいます。特に、CE事業にて、クライアント企業との継続的な関係性を構築することを通じて、ビジネスの成長を支援しています。

今回、CE事業の集約を通じて、UPDATERとの連携を一層強化し、高品質で安定したサービスの提供と新たな価値の創出を目指しています。

2. 事業集約の概要と利点

両社は、専門的なノウハウやリソースを互いに統合し、業務の運用体制を強化します。この集約により、顧客企業に対してより一層のサポートを提供できることが期待されています。また、サービス品質の向上や新しいソリューションの開発が進められるでしょう。

3. 契約条件や取引条件に変更は？

今回の事業集約に伴い、既存の契約内容や取引条件に変化はありません。サービス提供に関する状況も変わらず、顧客サポート体制はそのまま継続されるため、安心して利用できます。これらは、顧客がこれまで享受していたサービス品質を維持しつつ、新しい価値を行えることを意味しています。

4. 今後の展望

ステッチとUPDATERは、今後さらに強化された協業関係を通じて、以下の目標を定めています：

• - サービス品質のさらなる向上
• - 新しいデジタルソリューションの開発
• - ビジネス価値の最大化と顧客の満足度向上

両社は、これらの取り組みを通じて、顧客のニーズに応えるだけでなく、社会全体のデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進やサステナブルなライフスタイルの実現にも寄与することを目指します。

5. 企業情報

株式会社ステッチ

• - 所在地: 東京都新宿区新宿3丁目4-8 京王フレンテ新宿三丁目 4階
• - 代表取締役: 細谷 洋平
• - 事業内容: WEBを活用したデジタル化支援、人材育成・就労支援
• - 公式サイト: ステッチ

株式会社UPDATER

• - 所在地: 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル8F
• - 代表取締役: 大石 英司
• - 事業内容: 脱炭素事業「みんな電力」などのウェルビーイング、生物多様性関連サービス
• - 公式サイト: UPDATER

6. お問い合わせ先

興味がある方は、以下の連絡先までお問い合わせください。

• - 株式会社ステッチ

E-mail: [email protected]

• - 株式会社UPDATER

TEL: 03-6805-2228 (平日11:00～15:00)
E-mail: [email protected]

両社の連携によって生まれる新たなサービスや価値に、ぜひご期待ください。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 新宿区 UPDATER カスタマーエンゲージメント ステッチ

Wiki3: 東京都 新宿区 UPDATER カスタマーエンゲージメント ステッチ