住宅会社とユーザーを口コミで繋ぐ「Homin」が新登場！

住宅会社とユーザーをつなぐ新サービス「Homin」

株式会社Trust Leadが新たに提供する「Homin」が2024年11月11日（月）にサービスを開始します。このポータルサイトは、ユーザーが住宅会社を見つけやすくするための新しいプラットフォームです。Hominでは、住宅会社の詳細情報やInstagramの投稿、そして施主からの口コミを基に、家づくりを検討するユーザーに、効果的な比較検討を可能にします。

Hominの開発背景

ここ数年、住宅業界は厳しい状況に直面しています。注文住宅の着工棟数は29か月連続で減少し、企業間の競争は加速しています。特に、2010年から2020年にかけては運営が存続できる住宅会社と苦戦している会社の明暗が分かれています。このような流れの中で、集客コストが増加し、資材価格の高騰も重なり、業界全体が厳しい環境にさらに拍車をかけています。

最近のトレンドとして、若い世代がSNSを通じて情報を集めることが普通になっています。デジタルネイティブのZ世代が多くの消費者を占める未来においては、SNSはますます重要な集客手段となるでしょう。信頼できる情報を提供するプラットフォームが必要とされている現在、Hominはこのニーズに応える形で開発されました。

Hominの特徴

Hominは、全国の住宅会社をつなぐポータルサイトとして、利用者が簡単に理想の住宅会社を見つけられる機能を搭載しています。ユーザーは、住宅会社の情報、Instagramの投稿、そして実際に住まいを建てた施主からの口コミを参照することで、選択肢を検討することが可能です。

このサービスの最大の強みは、実際に家を建てた施主からの口コミを利用できるところです。他のサイトとは異なり、Hominでは実際の体験談を視覚的に見やすく提示。さらに、集めたデータを元に、ユーザーが特定の地域で信頼できる工務店を簡単に見つけられるようにするエリア検索機能があります。

また、資料請求後90秒以内にユーザーに連絡し、丁寧なヒアリングを行うことで、スムーズな来場予約をサポートする点も大きな特徴です。住宅アドバイザーにも相談できるため、家づくりに対する不安を和らげられます。

今後の展望

サービス開始に向け、Hominは全国各地の住宅会社との提携を進めています。2024年内には50社との提携を目指し、2027年には1000社との協業を目指します。また、スマートフォンアプリも近日中にリリースされる予定です。さらに、機械学習を使用したレコメンド機能を搭載し、ユーザーに最適な住宅会社を提案することで、情報提供をパーソナライズ化していく計画です。