株式会社FROM JAPAN、越境EC向けのiOSアプリをリリース
株式会社FROM JAPANは、2004年の設立以来、購入代行型越境ECとしての地位を確立し、世界196カ国・地域から913万件を超える注文件数を誇ります。コロナ禍においても、国外のお客様のために日本アイテムの購買代行を行ってきました。最近のスマートフォン時代に対応し、顧客サービスのさらなる向上を目的として、新しいiOSアプリを発表しました。
FROM JAPANのサービスの魅力
FROM JAPANは、日本最大級の越境ECサイトとして、世界中のユーザーに日本製品を提供しています。企業と提携し、海外への販路拡大を支援する姿勢が特長です。特に、次のような事業課題を持つ企業には朗報です。
- - 海外への集客が難しい
- - 外国語での対応ができない
- - 複雑な配送管理が面倒
強力な集客力
FROM JAPANは、世界196カ国・地域からのアクセスを誇り、ネイティブスピーカーによる10言語のカスタマーサポートを提供しています。さらに、17年にわたる海外発送の経験を活かしたオペレーション力を持っており、これらの強みが女性ユーザーに支持される要因でもあります。
増え続ける越境EC市場
2020年の公式発表では、日本への渡航客が2019年比で87.1%減少したとされていますが、逆に日本の製品への需要は依然として堅調です。FROM JAPANは、昨年の売上と比べて130%の成長を記録しており、この機会を利用して自社の製品を海外に販促する企業にとって、絶好のチャンスとなっています。
売れ筋アイテムと地域
ファッションアイテムが特に人気であり、日本限定のモデルや状態の良い中古ブランド品が多数入手可能です。また、オタク系のアイテム、特に最新アニメのフィギュアや希少なトレーディングカードも支持されています。主要な利用客はアメリカや香港、中国、タイなどの国々で、近年は東南アジアのユーザーも急増しています。
今後の展望
FROM JAPANは、全世界の日本アイテムファンに向けたサービスをさらに充実させるとともに、国際展開を考えている企業の支援を強化していく方針です。日本製品を求める海外ユーザーのニーズに耳を傾けながら、確固たるマーケットシェアの拡大を目指します。
取材および出店の問い合わせ先
担当者:折原 聖
電話番号:03-6262-8725
E-MAIL:
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URL:
FROM JAPAN
担当者:森川 茂
電話番号:070-4038-0605
E-MAIL:
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FROM JAPAN出店