歯科医院経営の新たな視点を提供する実務書が登場!
株式会社Dragon connectが、この春、注目の実務書『患者がファンになる歯科医院のつくり方』を発表しました。この書籍は、秋田県で20年以上の経験を持つ医療法人あおばの理事長、三浦利之氏によるもので、悲願となる「選ばれ続ける医院」を作るためのエッセンスが詰まった一冊です。
背景と目的
現在、歯科医院は供給過剰と言われ、患者は治療技術だけでなく、診療体験全体の質を重視するようになっています。そのため、医院経営には新たな視点が必要です。本書は、患者が「ファン」になるような医院を作るための具体的な戦略と方法論を、20年以上の開業経験を基にして体系化しています。
著者の実績
三浦利之氏は、実際に地域医療に貢献してきた実績を持つ専門家です。彼は、岩手医科大学を卒業後、勤務医を経て、2004年に「とし歯科クリニック」を開業し、以降20年以上にわたり地域社会と共に歩んできました。この経験をもとに、属人的ではない、再現可能なフレームワークを構築しています。
本書の特徴
1. 歯科衛生士が主役になるチーム医療
本書では、「医院の主役は院長ではない」という視点から、歯科衛生士がその専門性を活かし、患者との信頼関係を築く組織作りを提案しています。スタッフの成長や評価制度、業務分担に関する実践的なアドバイスも盛り込まれています。
2. AI時代への対応
今やAIが医療現場にも浸透しています。生成AIや業務自動化を通じて、単なる導入に留まらず、スタッフ一人ひとりがAIを活かす視点、「AI人材化」にも触れています。この取り組みは、今後の歯科医院経営において不可欠です。
書籍の構成
書籍は以下の章立てで構成されています。
- - 序章:「選ばれる歯科医院」とは何か
- - 第1章:なぜ歯科医院は選ばれなくなったのか
- - 第2章:患者がファンになる医院の条件
- - 第3章:歯科衛生士が活躍する組織づくり
- - 第4章:患者との信頼関係を築くカウンセリング
- - 第5章:リピートと紹介が生まれる仕組み
- - 第6章:スタッフが育ち、定着する職場環境
- - 第7章:地域に必要とされる歯科医院になる
- - 第8章:チーム医療で実現する未来の歯科経営
- - 第9章:AI人材化と業務効率化への取り組み
- - 第10章:予防歯科で未来をつくる経営戦略
- - 終章:人が輝けば、医院はもっと輝く
著者の思い
三浦氏は、開業当初「いい治療をしていれば患者さんはついてくる」と信じていました。しかし、技術だけでは成長しない現実に気が付いたことから、医院を成長させるのは「人」であると認識し、本書にその知恵を集約しました。この本が全国の同志たちにとって、実践的なヒントを提供できることを願っています。
書誌情報
- - 書名:患者がファンになる歯科医院のつくり方
- - 副題:チーム医療で実現する選ばれるクリニック経営
- - 著者:三浦 利之
- - 発行者:ドラゴン出版
- - 形式:Amazon Kindle版/ペーパーバック版
- - 発売日:2026年 春
- - ページ数:74ページ
- - URL:Amazonリンク
この実務書は、歯科医院経営の新たな可能性を示唆する一冊であり、業界の未来を考える上で必携の資料と言えるでしょう。