クレディセゾン、トラブル解決支援「Pサポ」を提供開始

クレディセゾンが新たに始めた近隣トラブル解決支援サービス「Pサポ」

株式会社クレディセゾンが、2023年6月1日から近隣トラブル解決支援サービス「Pサポ」の提供を開始しました。このサービスは、特に近所付き合いの希薄化やSNSの影響により増加する近隣トラブルに対する解決策として、多くの人々に安心感を提供することを目的としています。

業務提携の背景

近年、日本では近隣トラブルやネット上のトラブルが増えており、ヴァンガードスミスによる調査では、約22.8％の人々が近隣トラブルに遭遇した経験があるとされています。さらに、その中の25.3％がトラブルによって身の危険を感じたことがあると答えています。このような背景から、クレディセゾンは、安心して生活できる社会の実現に向け、専門的なサポートを受けられる環境を整える必要があると考え、ヴァンガードスミスと業務提携を結びました。

近隣トラブル解決支援サービス「Pサポ」の内容

「Pサポ」は、元警察官で構成された専門相談員が、騒音や迷惑行為、嫌がらせなど、軽微なトラブルに対して解決支援を行うサービスです。このサービスでは、トラブルが発生する前の「気になる」段階から何度でも相談可能で、定額の少額料金制を採用しています。成功報酬や追加請求は一切ありませんので、安心して利用できます。

具体的には、お電話またはメールでの相談を受け付けており、会員はトラブル対応のプロフェッショナルから直接アドバイスを受けることができます。また、もしトラブルの発生によって身の危険を感じる状況になった場合には、身辺警護サービスも無償で提供されます。

サービスの利用方法

現在、クレディセゾンが発行するセゾンカードまたはUCカードの会員は、通常550円（税込）の「Pサポ」を特別料金440円（税込）で利用できるほか、セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード会員はこのサービスを無料で利用できます。登録は簡単で、セゾンカードのインターネットサービス「Netアンサー」からアクセスし、キャンペーンタブを選ぶことで申し込みが可能です。