口コミ依頼の心理的負担を解消するAIツール「口コミロボ™」とは

口コミ依頼の心理的負担を解消するAIツール「口コミロボ™」

はじめに

2023年10月27日、元和菓子職人である石谷太志代表が運営するSweetLeap株式会社が開発したAIツール「口コミロボ™」の販売パートナー募集が開始されました。このツールは、小規模店舗が持つ「口コミ依頼の心理的負担」と「集客ノウハウ不足」を同時に解決し、地域経済の活性化を目指しています。今回は、口コミロボ™の背景、特徴、未来の展望について詳しくご紹介します。

開発の背景

「口コミロボ™」の開発の根底には、代表の石谷氏自身の和菓子職人時代の経験があります。店舗業務を行っていた際、お客様から口コミを依頼することに対する心苦しさを常に感じていたと語ります。「口コミを書いてほしい」とお願いすると、相手に気を使わせたり、断られることへの気まずさが常に付きまといました。このようなリアルな経験から、店舗営業スタッフが心理的に負担を感じずに顧客にアプローチできるツールの必要性を痛感し、口コミロボを開発するに至ったのです。

口コミロボ™の特徴

AIによる高品質な口コミ生成

「口コミロボ™」は、AIが簡単な質問に答えるだけで、高品質な口コミ文章を自動生成します。これにより、お客様が「何を書けばいいかわからない」といった悩みを解消し、口コミ投稿率の向上を実現します。

MEO対策も充実

生成される口コミには、MEO（マップエンジン最適化）対策が施されており、Googleマップでの検索結果で上位に表示されやすくなります。これにより、専門知識を持たない店舗でも、自然な形でオンライン上の露出を高めることが可能です。

心理的・時間的負担の軽減

口コミロボでは、お客様にQRコードを提示するだけで口コミの依頼が完了するため、心理的ハードルが大幅に下がります。これにより、店舗スタッフはより多くの時間を本来の接客業務に費やすことができ、サービス全体の質向上にも繋がります。

今後の展望

「口コミロボ™」は、より多くの小規模店舗に届けるため、販売パートナーの募集を開始しました。特に、ホームページ制作会社や店舗向けコンサルティング会社など、すでにネットワークを持つ企業との連携を強化し、地域経済の活性化を図りたいと考えています。

代表の石谷氏は「かつての私のように集客に悩む店舗オーナーがたくさんいます。口コミロボ™が少しでもお手伝いできれば」とコメントしています。この想いに共感し、一緒に企業の未来を切り開くパートナーを求めています。