NECとhootfolioが実施する組織の真因分析実証実験の詳細

NECとhootfolioによる新たな組織改革の実証実験

NECは、神奈川県小田原市と連携し、人事給与システムや庶務事務システムを用いて「組織の真因分析」の実証実験を開始しました。この取り組みでは、株式会社hootfolioの因果AIツール「causal analysis®️」を活用し、職員の働きがいや市民サービスの向上を目指すための新たなアプローチを試行しています。

変化する自治体職員の離職理由

近年、自治体職員の離職理由は「育児・介護」から「やりがいの喪失」や「ワークライフバランスの欠如」へと変化しています。このトレンドは、職員エンゲージメントの重要性を浮き彫りにしています。持続可能な組織を築くためには、多様な側面から職員の働きがいや納得感を高める文化の醸成が必要です。

実証実験の内容と目的

本実証実験では、職員エンゲージメントに関連する要因を正確に分析し、その根本原因を解決する方法を模索します。多くの自治体が職員エンゲージメント調査を実施する一方で、「分析リソース不足」や「施策への結びつけが難しい」という課題が見受けられます。

そのため、本実証ではhootfolioの因果AIを導入し、NECのGPRIME人事給与・庶務事務システムに蓄積された客観的データと無記名の意識調査データを統合して多角的に分析します。これにより、単なる相関関係にとどまらず、真の課題を特定し、具体的な施策を立案するための基盤を整えることが狙いです。

実証実験の分析方法

本実証実験では、次の2つのデータを分析します：

1. 無記名の意識調査データ（定性データ）
- 組織の活力や働きやすさの本質的な要因を特定します。

2. GPRIMEシステム内データ（定量データ）
- 行動と意識の関係を解析し、業務環境を改善するための知見を得ます。

因果AIの革新

hootfolioが提供する因果AI「causal analysis」は、組織の成果を生み出す“真因”を直感的に把握できる特徴を持ちます。従来のデータ分析では難しかった因果関係を明確にすることで、企業の次のアクションを科学的に導くことが可能になります。特に人事分野や政策立案において、その能力は広がりを見せています。

GPRIMEシステムの特長

NECのGPRIME人事給与システムは、300を超える団体に導入される信頼のパッケージです。業務の効率化や職員のマネジメントをサポートする機能が充実しており、自治体の組織力向上に寄与します。また、庶務事務システムも多くの団体に利用され、従業員がその能力を発揮できる環境作りに貢献しています。

NECとhootfolioの関係

NECは、ITサービスおよび社会インフラ事業をグローバルに展開する企業で、125年以上の歴史を持っています。一方、hootfolioはNECから独立したスタートアップで、因果AIを使用した科学的な意思決定を支援するサービスを提供しています。

このような連携を通じて、実証実験の成果は職員のエンゲージメント向上と、さらに市民サービスの質の向上を図ることにつながると期待されています。今後の展開から目が離せません。