保険業界のデジタルトランスフォーメーションセミナー開催のお知らせ

保険業界のデジタルトランスフォーメーションセミナー開催

2024年9月19日、東京都千代田区にて「DXで導く保険業界の躍進」と題したセミナーが開催されます。このイベントは、保険業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）について深く学べる貴重な機会となっています。参加費は無料で、金融機関に勤務している方を対象にしています。

セミナーの概要

主催は株式会社セミナーインフォで、業界をリードする各社から講師をお招きします。登壇予定者には、かんぽ生命保険の松阪高宏氏、アフラック生命保険のデミヨン・ハウレット氏、三井住友海上の出雲紀子氏など、各社のDX推進担当者が名を連ねています。

変革期にある保険業界

少子高齢化やAI技術の進展、顧客ニーズの多様化など、保険業界は多くの課題に直面しています。このような激動の時代において、企業は新たな戦略を模索し続けています。本セミナーでは、業界の最前線で活躍する講師たちが、それぞれの企業がどのようにデジタル技術を活用しているか、成功事例を交えながら具体的に語ります。

基調講演の内容

まず、かんぽ生命の松阪氏が「お客さま体験価値（CX）向上のためのDX」の取り組みを紹介します。生成AIの活用やオープンイノベーションに焦点を当て、同社がどのように信頼される企業へと再生を目指しているのかを解説します。

次に、アフラックのデミヨン氏は、会社創立50周年を迎えた同社のDX推進について語ります。「がんに苦しむ人々を経済的苦難から救いたい」という理念のもと、具体的な業務変革の事例を紹介し、保険契約管理の再構築や顧客対応の効率化について深く考察します。

最後に、三井住友海上の出雲氏が「デジタルオペレーションセンター」の設立背景や、業務プロセス改革をどのように進めているのかを説明します。この取り組みは、企業全体の生産性向上に寄与するとのことです。