リアルタイムで待ち時間を把握できる「TC待合室」機能誕生！

新機能「TC待合室」登場

日本発のレストランテック企業、株式会社TableCheckが新たに導入した「TC待合室」機能により、人気店の予約時のストレスを軽減する新たな革命が起きました。これまで、予約開始直後に多くのゲストが同時にアクセスすることで、「ページが繋がらない」「開かない」といったトラブルが頻発していました。しかし、この新機能によって、ゲストは自動的に「TC待合室」へ遷移し、待ちの順番及び推定待ち時間をリアルタイムで確認できるようになります。

「TC待合室」機能の詳細

この機能の素晴らしいポイントは、アクセスが集中する時間帯でもゲストが待たされることなく、スムーズに予約を進められる点です。「TC待合室」では、待ち時間や順番が表示され、順番が来ると自動で予約ページへ遷移します。さらに、ブラウザ通知や通知音による呼び出しも対応しているため、待っている間も安心です。

開発の背景

飲食店の予約は特に高い需要があり、その瞬間を楽しみにしているゲストもたくさんいます。しかし、アクセス集中によるトラブルが多発していたことが、TableCheckを開発するきっかけとなりました。人気店の予約開始時に特に見られる「ページが開かない」といったトラブルに対処するため、これまでのストレスフルな体験を改善する想いから、「TC待合室」は開発されました。

「TC待合室」がもたらす利益

この新機能によって得られる利益は、飲食店にとってもゲストにとっても大きなものです。まず、機会損失の防止に寄与します。アクセス集中によるエラーが解消されることで、予約のチャンスを逃すことがありません。また、ゲストが状況を把握できるため、飲食店側への問い合わせも減少し、店舗の負担は軽減されます。加えて、公平で透明性のある予約体験を提供することで、ブランド体験の向上にも寄与します。

まとめ

TableCheckは現在、サービスを利用中の飲食店向けに「TC待合室」機能の無償提供を実施中です。これにより、多くの飲食店がこの新機能を試す絶好のチャンスとなっています。技術を活用した次世代の「おもてなし」を実現するため、TableCheckは今後もより良いサービスの提供を目指していきます。最新の情報は公式サイトで確認できますので、ぜひご参加ください。

公式サイトで詳細を見るまで。