楽天モバイルの新アプリ「Rakuten Link」がAI機能を搭載しリニューアル

楽天モバイルが新たに進化した「Rakuten Link」

楽天モバイル株式会社は、顧客の利便性をさらに向上させるべく、契約者専用アプリ「Rakuten Link」をリニューアルしました。この新しいアプリには、チャット形式のAIサービス「Rakuten Link AI」が搭載されており、ユーザーが抱える悩みやアイデアについて気軽に相談できるサポート機能を提供しています。

新機能の充実

「Rakuten Link」は、従来の「my 楽天モバイル」の一部機能を統合しており、月額料金やデータ利用量の確認がアプリ内で容易に行えるようになりました。また、連絡先の検索機能もアップデートされており、連絡先、メッセージ、公式アカウントを一括で検索できるようになりました。これにより、ユーザーは情報に簡単にアクセスできるようになります。

新しい「Rakuten Link AI」は、特別な手続きなしに、契約者が無料で利用可能です。アプリのホーム画面に設置されたアイコンをタップするだけで、AIとのチャットが開始できます。このシステムは、楽天の広範なサービスを基にした独自データベースから情報を引き出し、利用者へ適切な回答を示す仕組みになっています。

楽天モバイルの取り組み

「Rakuten Link　AI」の導入は、顧客が仕事や趣味、旅行に関する質問まで幅広く情報を得られることを目指しています。AIは、ユーザーのリクエストに迅速に対応し、必要な情報がプロアクティブに提供されるため、初めてAIを使う人でも無理なく始められます。本アップデートは、Androidデバイス向けに順次展開されており、iOSユーザーにも後日提供される予定です。

キャンペーン情報

新機能の発表を記念して、2024年10月31日（木）午後4時から、楽天モバイル公式Xアカウントにおいて「Rakuten Link AIに聞いてみよう！」キャンペーンが開催されます。このキャンペーンでは、公式アカウントをフォローし、特定のハッシュタグをつけてAIへの質問に回答したスクリーンショットを投稿すると、抽選で50名に10,000ポイントの景品が贈られます。

詳細は公式キャンペーンサイトでご確認ください。

これからの展望

楽天モバイルは、「Rakuten Link」を通じて、今後もユーザーのコミュニケーションがスムーズかつ快適に行えるよう努めていく姿勢を明らかにしました。また、楽天グループの多様なサービスへのアクセスを簡便にするために、さらなる機能追加やAI技術の活用が進められる予定です。ユーザーにとって、ますます使いやすいアプリへと進化していくことでしょう。

詳細は公式ページでも確認できるので、ぜひ訪れてみてください。

「Rakuten Link AI」詳細ページはこちら