AIを活用した新しい電話受付サービス「レセッパ」が登場

AIによる電話受付を革新する「レセッパ」が登場

ギグワークスアドバリュー株式会社が2026年5月18日から提供を開始する新しいサービス、AI電話受付「Reception AI レセッパ」は、企業や店舗の電話対応の負担を軽減します。このサービスは、電話の一次受付をAIが行い、ヒアリングから通話内容の文字起こし、要約、そしてメール通知までを自動で実施します。この導入により、従来の人力による対応から解放され、業務の効率化が期待されます。

レセッパの特徴

1. スムーズな導入

レセッパは、既存の電話番号をそのまま使用できるため、新たな電話番号を用意する必要がありません。わずかな設定でAIによる電話受付が始められ、初期費用は0円です。月額料金は3,980円から利用でき、最短で3営業日内にサービスをスタートできます。

2. 自動化による業務効率化

AIは、顧客からの電話に対して自然言語で応答。用件を正確に聞き取り、整理したうえで、担当者に即座に通知します。これにより、現場の業務プロセスを中断させることなく、必要な情報のみを迅速に取得できます。電話による業務の中断を防ぎ、集中力を持続させるために重要な役割を果たします。

3. 24時間365日の対応

レセッパは、深夜や休日でも24時間体制で対応します。これにより、営業時間外に入電してくる重要な連絡も取りこぼしません。AIによる高品質な応答で、機会損失をゼロにすることが可能です。

開発の背景

多くの企業や店舗では、電話対応が日常業務を中断させているという課題があります。作業中に電話が鳴るたびに手を止めなければならず、重要な連絡か営業電話かは応答するまでわかりません。さらに、電話対応によって事務員の疲れが募ったり、業務が属人的になったりする問題も浮上しています。レセッパは、これらの課題に対する新しい解決策として位置付けられています。

サービス概要

サービス名: Reception AI レセッパ
提供開始日: 2026年5月18日
主な機能: 電話一次受付、通話内容の録音、文字起こし、要約、メール通知
料金: 初期費用0円、月額3,980円（最大1カ月無料）、メール通知は月50件まで無料

未来への展望

レセッパは、まず不動産（マンション）管理業を主要ターゲットとして展開します。その後、飲食業や小売業、士業など、他業界へも展開を図り、効果的な電話対応ソリューションを提供していく計画です。

導入を検討している企業の皆さまは、ぜひ公式サイトで詳細を確認してみて下さい。特設サイトでは、サービスの具体的な内容や導入事例も紹介されています。