キンライサーとアストモス、消費者サービスでの戦略的提携を発表

キンライサーとアストモスが業務提携

2025年5月23日、株式会社キンライサーとアストモスリテイリング株式会社が消費者サービス領域での業務提携に関する基本合意書を締結しました。この提携により、両社は給湯器設置販売事業を中心に、顧客へのサービス向上を目指します。

業務提携の背景

現在、LPガス業界や関連機器業界はカーボンニュートラルを目指す流れや人口の少子高齢化、さらには流通業界の2024年問題といった課題に直面しています。これらの状況は、顧客ニーズの多様化やデジタル技術の進展に伴うDX化の問題を伴います。このような環境の中、キンライサーは年間65,000件を超える給湯器施工実績を背景に、オンライン販売を強みとし、アストモスリテイリングは地域に根ざした流通網を有しています。

両社はその強みを互いに生かし合い、突発的な給湯器の不具合といったトラブルに対しても、素早くかつ安定した対応が可能となります。これにより顧客に対して、新たなサービス体験を提供できるようになります。

業務提携の目的

提携の主な目的は、消費者サービス事業の一体的な推進です。
1. キンライサーとアストモスそれぞれの強みを生かして、ビジネスを共同で発展させること。
2. それぞれの事業分野や資源を尊重しつつ、双方のノウハウを最大限に活用していくこと。

このように、両社の協力によって新たな価値を創造していくことを目指します。