タスク管理の新たなスタンダード「コンプル」とは?
古河電気工業株式会社が、タスク管理を大きく変えるSaaS「コンプル」を導入しました。その結果、業務のタスク完了率が驚くべき100%に達するなど、組織の実行力が飛躍的に向上したことが報告されています。これは、特にマネージャー層の工数負荷を大幅に軽減する点でも注目を集めています。
導入の背景:業務の課題を解決する
導入前、古河電気工業では、部門内で統一されたタスク管理ツールが存在せず、依頼者と担当者の間で異なる方法により業務が管理されていました。そのため、タスクの抜け漏れや業務の遅延が数多く発生していました。
課題点
1. マネージャーが部下のタスク状況を個別に確認しなければならず、大きな負担となっていました。
2. 担当者は個人の注意力に頼らざるをえず、業務の抜け漏れやメッセージの埋もれに悩まされていました。
3. タスク遅延がプロジェクト全体に影響を及ぼし、業務の進行に支障をきたす懸念がありました。
このような背景から、コンプルの導入が決まりました。
導入の決め手:心理的ストレスを軽減
コンプルは、トライアルの段階で担当者の負担を劇的に軽減し、依頼の見逃しを防ぐことで、心理的ストレスから解放されるとともに、本来の業務に集中できる環境を整えました。実際に利用することで、その利便性が感じられ、従業員にとっては自然と抵抗感が薄れていきました。
さらに、適切にタスクを管理している従業員には不要な催促が届かないため、安心して利用できる仕組みができました。
導入後の効果:タスク完了率100%達成
コンプルの導入により、タスクの期限内完了率が大幅に向上し、トライアル期間中の多くの依頼で完了率100%を達成しました。この成功は、依頼者と担当者の双方にとっての体験を向上させました。「コンプルでの通知は、必ず対応すべきタスクである」という認識が部門内に浸透し、タスクの見落としや確認の手間も大幅に解消されました。
インタビューの声: 「コンプルを使い続けることで、その価値がさらに実感できます。一度利用してみると、その便利さから抵抗感が解消されました。」
(エネルギーインフラ統括部門 戸田裕也様)
具体的な機能:タスク管理の自動化
自動化による便益
1.
全自動のリマインド機能: 一度依頼を完了すれば、あとは締切に合わせたリマインドが全自動で行われるため、担当者はタスクを漏らさず対応できます。
2.
組織力学を駆使したリマインド: 雇用者は、未対応の従業員に対して上司や同僚に共有しながらリマインドを送信するため、圧力によって自主的にタスクを完了する仕組みを実現します。
3.
タスク一覧表示: 従業員への依頼が自動的にタスク化されて一覧化されるため、メールやチャットツールで探す手間がなくなります。
さらに、業務の生産性を高める環境を整え、従業員の集中力を向上させる魅力があります。
結論
コンプルは、古河電気工業の業務効率を大きく改善しただけでなく、多くの企業からも反響を呼んでいます。特に、大規模企業での導入実績が評価され、業務の効率化を図る重要なツールとしての地位を確立しています。今後もさらなる展開が期待されます。