クレジットカードの特典獲得には工夫が必要！実態調査から見えてきた課題とは

クレジットカード特典獲得の実態とは？

クレジットカード利用者の約7割が、日常の支払いだけでは目標の特典を獲得するのが難しいと感じているという調査結果が明らかになりました。これは、カード発行会社の豪華な特典が現実の支出によって担保されず、消費者が特典を獲得するための工夫を強いられている状況を示しています。

調査の背景

株式会社クレカリが実施したこの調査は、東京都内に住む20代から50代の男女を対象に、彼らが感じているクレジットカード利用時の実態を探るものでした。特に、クレジットカードのポイントや特典を意識した支出行動がどのように行われているかに焦点が当てられました。近年、キャッシュレス決済が進む中で多数のクレジットカードが登場し、魅力的な特典がそろっていますが、その恩恵を受けるのは簡単ではありません。

特典重視の傾向

調査によると、クレジットカードを選ぶ際に特典やポイント還元率を重視する人が約9割に達しました。このことは、消費者が証拠となる経済的なメリットを求めていることを示唆しています。

例えば、「現在支払いを集約させているクレジットカード」との問いには、最も多くの回答を集めたのが『楽天カード』でした。続いて『三井住友カード』や『PayPayカード』が挙げられました。これらは共通して、多くのサービスでポイントを利用できるため、多様な支払いに活かされていることがわかります。

魅力的な特典

利用者が最も魅力を感じる特典は「ポイント還元率のアップ」で、75.6%の支持を得ています。次に「年会費の永年無料化」（36.5%）や「ボーナスポイント」（30.3%）と続き、利用者は日常的な還元や条件をクリアすることで得られる特典に関心を寄せています。

支出の工夫

ポイント獲得に向けての支払い行動について、半数以上の利用者が「公共料金や通信費をカード払いに変えた」と回答しました。一方で、39.7%が少額の買い物をカード決済しており、21.4%は高額商品を買うタイミングを調整しているといいます。このように、消費者は実際に特典獲得のための行動を取っていることが明らかになっています。

不要な出費の実態

ただし、特典を得るために不要な支出をする傾向も見受けられ、約3割が特典獲得のために無駄遣いをした経験があると回答しています。これに関しては、特典獲得の条件が厳しいことが消費行動に影響を及ぼしていると考えられます。

家賃決済の可能性

多くの利用者が日常支出だけでは特典獲得が難しいと感じており、特に家賃支払いがカードでできれば特典が得やすくなると認識されています。調査の結果、約9割が「家賃をカードで支払えると特典獲得が容易になる」と回答しました。また、具体的なサービス「クレカリ賃貸」では、契約した物件の家賃をクレジットカードで支払うことができるシステムが提供されています。この仕組みによって、利用者は手軽に家賃をカードで支払い、ポイントを獲得できるメリットを享受できます。