イオンモールアプリが進化！AIエージェント「ひびまる」導入で新たな買い物体験を提供

イオンモールアプリがリニューアル！

2026年10月6日、イオンモール株式会社は公式アプリ『イオンモールアプリ』を大幅にリニューアルし、新たなショッピング体験を提供します。このアップデートには、最新の生成AI技術とリアルタイムデータ処理システムが導入され、AIエージェント「ひびまる」が誕生しました。彼はお客さま一人ひとりに寄り添い、最適な商品や情報を提案します。さらに、グループ内の各施設を利用できるワンアプリとして生まれ変わり、決済機能『AEON Pay』も追加され、より便利なサービスが提供されます。

リニューアルのポイント

1. お買い物がもっと楽しくなる「ひびまる」

AIエージェント「ひびまる」は、来店された時その場でお客さまに自ら声をかける新しい相棒です。お客さまの好みや行動を基にして、専門店の商品や館内イベントを提案することで、パーソナライズされた買い物体験を実現します。たとえば、次のような機能があります：

- 曖昧な質問にも対応する検索機能：子ども向けの服や特定の天候に適した店を探す手助けをします。
- リアルタイムUI演出：チェックインした際の天候情報に連動し、アプリのデザインが変わります。まるで実際の景色と連動しているかのような演出が特徴です。
- お買い物後、安心感を提供するメッセージや交通情報を提供し、ユーザーのニーズに寄り添います。

2. 快適なお買い物をサポートする機能

さまざまな新機能が追加され、ショッピング体験が格段に向上します。モールに入館する際にはアプリが自動で「インストアモード」に切り替わり、お客さまの位置に応じた情報をすぐに表示します。また、ショップスタッフからのおすすめの情報がダイレクトにアプリに届くことで、新たな「好き」に出会うことができます。さらに、レストランの順番待ち予約や駐車場利用が快適になる機能も充実しています。

3. AEON Payの搭載

イオンモールグループ内での利用がより便利になります。『AEON Pay』を標準搭載することで、買い物の際の決済がスムーズに行えるようになり、クーポンの利用もアプリ内で完結します。これにより、さまざまなお出かけ先でも同じアプリで充実したサービスが受けられます。

キャンペーン情報

リニューアルを記念して、アプリ内で「AEON Pay」を新規登録すると、1,000円の残高が即座に付与されるキャンペーンが実施中です。さらに、モール内でのお買い物に対して10%のWAON POINTが還元されるイベントも行われます。これにより、よりお得に買い物を楽しめる機会が盛りだくさんです。

まとめ

イオンモールアプリのリニューアルで、お買い物の楽しさは格段に高まります。新たなAI技術と多機能の搭載によって、ますます快適で楽しいショッピング体験を提供することを目指しています。ぜひ新しい『イオンモールアプリ』をダウンロードして、様々な機能を体験してみてください！詳細はリニューアル特設サイトをチェックしてください。