新たな居宅介護支援のモデル誕生！「ケアマネエイト」の挑戦

介護の現場で働くケアマネジャーの業務負担を軽減し、持続可能な地域医療・介護体制を目指す新プロジェクトが始まります。株式会社八神製作所（名古屋市中区）とCareBank systems株式会社（東京都台東区）による、居宅介護支援事業所「ケアマネエイト」の開設に向けた業務提携が発表されました。2026年4月の開設を目指し、業務の効率化と柔軟な働き方を追求するこのプロジェクトは、介護業界の人材不足や業務過多という課題に立ち向かうものです。

新しい居宅介護支援事業所モデル

「ケアマネエイト」は、テクノロジーを駆使し、従来の業務フローを見直すことで、場所や時間に縛られない働き方を実現します。特に注目されるのは、業務効率化を図るためのモバイルワーク環境の整備です。スタッフにはスマートフォンやタブレットが支給され、訪問前後の業務も含めることで、どこでも業務を遂行できる環境を整えます。これにより、従来の固定電話やFAX、紙書類に依存しない業務運営が可能になります。

業務の分業化と環境の整備

さらに、AIを活用した音声入力や自動転記により、ケアマネジャーの書類作成業務を効率化します。これにより、専門的な知識を持たない事務スタッフと業務を分担し、ケアマネジャーが利用者とのコミュニケーションや関係機関との調整に集中できる環境を整えます。このような「タスクシフト」を推進することで、ケアマネジャー本来の業務にかける時間を最大限に引き上げ、質の高いサービスが提供できるようになります。

データに基づくケアと可視化

プロジェクトの一環として、業務ログやケアプランのデータを蓄積し、分析する体制も整えます。これにより、業務の標準化が進み、データに基づいた運営の透明性が高まります。こうした取り組みが成功すれば、持続可能な事業モデルとして業界全体に展開することを目指します。

企業間の強力な連携

本プロジェクトを推進する七神製作所とCareBankは、介護業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を取り入れ、実績とノウハウを融合して「ケアマネエイト」を展開します。八神製作所の持つ医療・介護分野での豊富な経験と、CareBankのDXによる成功事例が合わせて活かされることで、介護業界の持続可能な未来を築くことが期待されます。

未来を見据えた展開

今後、八神製作所は「ケアマネエイト」での実証を通じて、成功したモデルを地域に展開し、ケアマネジャー不足という課題解決へつなげる考えです。介護現場を支えるために、革新的なアプローチで業界全体を活性化させるこの取り組みは、近未来の介護の形を大きく変える可能性を秘めています。

このように、現代の社会における介護の現場で求められる柔軟な働き方と、業務の効率化を目指す「ケアマネエイト」。これからの展開に、我々も注目していきたいと思います。