不動産業界の新時代を切り拓く！「MirCA」の全貌と期待される効果

不動産業界の新たな営業支援ツール「MirCA」

三菱地所グループの一員である三菱地所ハウスネット株式会社が、フラー株式会社およびミールソリューションズ株式会社と連携し、『MirCA（ミルカ）』という営業支援ツールを開発しました。このツールは、2025年12月のリリースを予定しており、不動産仲介営業の新たな可能性を切り開くことが期待されています。

自由度と利便性を兼ね備えた「MirCA」

「MirCA」は、営業担当者がタブレットを用いて不動産に関する査定価格や販売手法を分かりやすく提案できるよう設計されています。このツールの特筆すべき点は、提案内容をその場で柔軟に変更できる機能を搭載していることです。これにより、営業担当者は初見の不動産でも適切な査定を行い、顧客のニーズに合った提案を即座に行うことが可能となります。また、現地での写真撮影やメモの一元管理も実現し、顧客との情報共有がスムーズに行えます。

提供される新たな顧客体験

「MirCA」を活用することで、顧客はより精緻な査定を受けることが可能になり、自身のニーズや状況に合った不動産販売プランをその場で提示されるという利点があります。具体的には以下のような価値が提供されます：

1. 所有不動産の精緻な査定：現地での確認をもとに、査定価格を適切に見直し、顧客に安心できる提案を行います。
2. オーダーメイドの販売計画提案：顧客の個別要望に基づいた販売計画を、その場で作成し、自信を持って提示します。
3. 正確な現地行情報の記録と共有：現地でのメモと写真をタブレットで管理し、情報の透明性を確保します。
4. 即時合意のデジタル化：商談の結果、合意した内容をその場でPDF化し、迅速に顧客に共有します。

開発の背景と業界の課題

不動産仲介業界においては、紙による書類が主流であり、営業スタイルが従来のものであるため、柔軟性に欠けるという問題がありました。「MirCA」はこうした問題を解決するために開発されました。特に中古不動産では、その特性が多様であり、現地査定は企業にとって重要な情報収集の機会ですが、今までの方法ではリアルタイムでの対応が難しかったのです。このような課題を解消する形で、「MirCA」が誕生したのです。

機能の多様性

「MirCA」には、査定価格を現地確認を基に補正する機能や、顧客が求める情報に基づいた販売プランを提案する機能、現地情報の記録機能などが盛り込まれています。これにより、営業担当者は迅速かつ的確に情報を提示することができるのです。また、説明資料をすべてデジタル化することで、ペーパーレスでスムーズなコミュニケーションが実現されます。

今後の展望

今後は、顧客向けのマイページを通じて、提案した査定価格や販売プランの確認が可能な環境を整え、より高い顧客体験の向上に努めていく予定です。「MirCA」により、今後の不動産仲介業界を見据えたデジタル化が期待されています。

開発を手がけた企業について

フラー株式会社とミールソリューションズ株式会社は、ともに「MirCA」の開発において重要な役割を果たしています。これらの企業はそれぞれ、デジタル技術を駆使し、業界のさらなる効率化とお客様への付加価値の提供に注力しています。プロフェッショナルなチームにより、業務支援を通じて顧客満足度を高める取り組みが進められています。

このように「MirCA」は、不動産仲介業務に革命をもたらす新たなツールとして、今後の業界の変革を担う役割を果たすことでしょう。