佐野プレミアム・アウトレットでの新たな試み、LINEを活用した座席予約システム始動

佐野プレミアム・アウトレットでの新しい座席予約システム

佐野プレミアム・アウトレット（栃木県佐野市）では、混雑時におけるフードコートの利便性向上を目指し、2025年8月からLINEを利用した座席予約システムの実証実験を開始します。この取り組みにより、お客様は事前に座席を確保でき、スムーズに食事が楽しめるようになります。

実施の背景

アウトレットのフードコートでは、特に週末や繁忙期に座席を探すのに時間がかかってしまったり、グループでの食事が揃わないという課題がありました。これらの問題を解決するため、今回の座席予約システムが導入されることとなりました。観光客も多く訪れるこの場所では、混雑時の待ち時間を短縮し、より快適なショッピング体験を提供することが求められていました。

新システムの特色

この予約システムは「Connected Space Share」と名付けられ、利用者はLINEを通じて簡単に座席の予約と決済を行える仕組みです。新たなアプリをダウンロードする必要がないため、使いやすさも魅力の一つです。利用料金は4人掛け席で660円（税込）、6人掛け席で880円（税込）で、予約可能な期間は特定の日を含む68日間です。

実証実験の内容

実証実験は二つのパターンで行われます。パターンAはフードコート内のソファ席を対象に、パターンBは新たに屋外テラス席を利用する形でペット同伴のお客様にも対応します。これにより、より多くのお客様に利用していただき、その結果を元にサービスの向上を目指します。

佐野プレミアム・アウトレットの魅力

佐野プレミアム・アウトレットは、アメリカ東海岸を彷彿とさせるデザインの施設で、約180店舗の国内外の著名ブランドが集まる関東最大級のアウトレットです。都内からも約90分とアクセスが良いため、多くの人が訪れる人気スポットです。営業時間は10:00〜20:00で、一部店舗の営業時間は異なる場合があります。

この新しい取り組みにより、佐野プレミアム・アウトレットはさらに訪れる人々にとって快適な空間へと進化していくでしょう。観光やショッピングの合間に、ぜひこの便利な座席予約システムを利用して、より有意義な時間をお過ごしください。