患者の声を反映した新たな歯科医院検索サイト「e歯医者さんドットコム」公開

新しい歯科医院検索サイト「e歯医者さんドットコム」の誕生

最近、歯科医院選びで悩む多くの患者のために、最新のクチコミ評判サイト「e歯医者さんドットコム」が発表されました。これは、ファンチーム株式会社と株式会社ネオキャリアの子会社である株式会社アクサスコンサルティングジャパンが共同で立ち上げたもので、患者の声をしっかりと反映したウェブサイトとなっています。

1. サイトの概要

「e歯医者さんドットコム」は、ユーザーが患者満足度の高い歯科医院を見つけやすくすることを目的に設計されています。各歯科医院には、クチコミアンケート用紙が設置され、株式会社アクサスコンサルティングジャパンが回収と集計を担当。この独自のスコアリングシステムによって、歯科医院の患者満足度を数値化し、信頼性のある情報を提供します。ユーザーは全国の68,000医院から、自分に合った歯科医院を簡単に検索できます。

2. ユーザーフレンドリーな機能

このサイトの特徴は、利用者が簡単に検索できることです。エリアや診療科目で絞り込むことができ、さらに歯に関する相談ができる「みんなのQ&A」、医院長へのインタビューを掲載した「ドクターインタビュー」、その他実用的なコンテンツも豊富に用意されています。

特に破格のクチコミの質と量が自慢です。従来のインターネット上の口コミでは、偏った情報が多いですが、「e歯医者さんドットコム」ではポジティブポリシーを採用し、根拠のない誹謗中傷の情報を排除しています。また、回答が簡単に記入できる紙ベースのアンケートを利用することで、年齢を問わず多くの患者からの意見を集めています。

3. 患者満足度の認定制度

「e歯医者さんドットコム」は、独自の審査基準に基づいて「患者満足度の高い歯科医院」を認定します。この制度により、患者は信頼できる医院を選びやすくなります。また、収集された膨大なアンケートデータを基にしたコンサルティングサービスも展開。医院の対象商圏や治療内容に合わせたPR戦略を科学的に提案します。

4. さらなる展開計画

今後は、スマートフォンや携帯電話での利用にも対応し、利便性の向上を目指します。2011年末までにサービス利用歯科医院の数を300件にし、2012年中にはクチコミ情報を20万件に到達させ、業界最大のクチコミサイトを目指します。また、データ入力センターを東北地方に設立し、被災地の雇用創出も視野に入れています。