トーラクが営業支援ツール「ホットプロファイル」を導入し業務効率化へ

トーラク株式会社が名刺管理ツールを導入

最近、トーラク株式会社が名刺管理と営業支援を実現するツール「ホットプロファイル」を新たに導入したことが発表されました。この施策は、法人向けソフトウェアを提供する株式会社ハンモックとの協力によって行われ、顧客管理の質を向上させることを目指しています。

導入背景

トーラク株式会社は、兵庫県神戸市に本社を構え、主にチルドデザートの製造・販売を手掛ける企業です。「神戸プリン」や「神戸シェフクラブ」、「らくらくホイップ」といった商品は、高品質で知名度も高く、特に「神戸プリン」はモンドセレクションで12年連続の最高金賞を受賞するなど、名実ともに神戸を代表するスイーツと言えます。

このような実績を誇るトーラクですが、自社製品の製造・販売だけでなく、OEM事業にも力を入れています。営業や生産、商品開発の各部門が協力してプロジェクトを進める中で、部門間の情報共有が重要な課題とされていました。そんな中、名刺や顧客データが各部門でバラバラに管理されており、情報連携がうまく行かない問題が存在していました。そこで、本ツールの導入が決まったのです。

「ホットプロファイル」の特徴

「ホットプロファイル」は、名刺を簡単にスキャンすることで顧客情報を自動的にデータベース化します。さらに、社内の人脈や関係性を可視化した「人脈ツリー」を生成します。この機能により、営業担当者は誰がどの顧客とつながっているかを一目で把握でき、必要な情報を迅速に取得できるようになります。

また、ホットプロファイルはkintoneとの連携が可能で、登録された情報が自動的に反映されます。これにより、顧客情報の二重入力を排除し、業務効率を大幅に向上させることが期待されています。部署間での情報連携も促進され、全体的なコミュニケーションが円滑になるでしょう。

より効率的な営業活動へ

トーラクは「ホットプロファイル」の導入により、名刺管理だけでなく、AI技術を活用した営業支援も実現します。営業プロセスを一元化し、データ分析を通じて次の一手を提案し、営業の生産性を向上させます。実際、営業現場には膨大なデータが眠っており、それをうまく活用することで、より効果的な営業施策の推進が可能になるのです。

トーラク株式会社の未来

トーラクは、地域密着で多様なニーズに応え続ける企業として、今後も技術や知識の向上に努めていく考えです。「ホットプロファイル」により、営業の質やスピードを高め、さらに高品質な製品を多くの顧客に届けるための準備を整えています。

具体的には、社内の各部門が連携し、顧客のニーズに素早く応える体制を築くことが期待されており、この新しいツールの導入がトーラクの業務効率化を加速させるでしょう。