新たな体験を提供するミライハウスの魅力
ハウス食品株式会社は、革新的な通販体験を提供するために、新たに公式通販サイト「ミライハウス」を立ち上げました。このサイトは、最先端の技術を活用したAIコマースプラットフォーム「ecforce」を導入しており、ユーザーにとってストレスフリーなショッピング体験を実現しています。
ecforceとは?
「ecforce」は、コマースのデジタルトランスフォーメーション(DX)を進めるためのAIベースのプラットフォームです。このシステムは、マーケティングの最適化や販売チャネルの強化を実現し、データの活用を促進することを目的としています。具体的には、業務の改善から精密なマーケティング施策の実行まで、広範な機能を提供します。
このシステムは、2017年にサービスを開始して以来、約1,600のショップに導入されており、既に多くの成功を収めています。
ミライハウスの特徴
「ミライハウス」では、従来の公式通販サイト「every HOUSE」の特長をさらに進化させ、個々のお客様の強い想いに応える製品を提供しています。この新しいサイトは、“たった一人”のニーズに焦点を合わせ、期待を超える商品を展開。お客様の理想を形にすることを重視しています。
サイトオープンにあたり、初の目玉商品として、ハウス食品史上最大量の牛肉を使用したレトルトカレー「お客様の夢実現とろうま牛角煮カレー」を発売しました。このカレーは、グルメな方々の「思う存分お肉を堪能したい」という願いに応えるべく設計され、多くの好評を得ています。
データ活用の重要性
また、「ミライハウス」では、ecforceの導入に合わせて、マーケティングオートメーション(MA)ツール「ecforce ma」とデータ分析用のダッシュボード「ecforce bi」も採用しました。これにより、CRM施策のデータを収集・可視化・分析し、それに基づいた高精度のマーケティング施策を実行することが可能になります。この双方向のデータ活用によって、ユーザーにより良い体験を提供するだけでなく、オンラインビジネスの成長も編成されていくでしょう。
まとめ
ハウス食品の新しい通販サイト「ミライハウス」は、AI技術を用いた先進的なショッピング体験を通じて、ユーザーの満足度を高めることを目指しています。今後もこのサイトは、顧客にとっての利便性を追求し、さらなる進化を遂げるでしょう。ぜひ一度「ミライハウス」を訪れて、ハウス食品のこだわりを体感してみてください。