顧客対応を革新！AIチャットツール『Alive』にChatGPT機能追加

顧客対応を劇的に変えるAIツール『Alive』：ChatGPT搭載で進化

近年、AI技術の進化が目覚ましい中、顧客対応の効率化やパーソナライズされたサービス提供へのニーズが高まっています。そんな中、K合同会社が提供するオンライン接客AIツール『Alive』が、業界初となるChatGPT機能を追加し、大きな注目を集めています。

『Alive』は、ウェブサイトへの設置が容易で、チャットボット、オンライン商談、リアルタイムチャットなど、多様な機能を備えたツールです。今回追加されたChatGPT機能により、顧客対応の質と効率が飛躍的に向上しました。

ChatGPT搭載で実現する高度な顧客対応

ChatGPTの高度な自然言語処理技術を活かすことで、『Alive』は以下のような高度な顧客対応を実現します。

精度の高い自動応答: よくある質問への回答を事前に登録しておくことで、ChatGPTが顧客からの質問に的確に回答します。これにより、顧客満足度の向上とオペレーターの負担軽減に繋がります。
カスタマイズ可能な回答: 企業や店舗のニーズに合わせて、ChatGPTの回答をカスタマイズできます。ブランドイメージに沿った回答や、特定の情報を優先的に提供するといった設定が可能です。
スムーズなリアルタイム対応: チャットボットによる自動応答に加え、リアルタイムチャット機能により、オペレーターが顧客と直接コミュニケーションを取ることができます。緊急性の高い問い合わせや複雑な問題にも迅速に対応できます。
LINE連携による対応: スタッフが不在の場合でも、顧客からの問い合わせをLINEで通知し、スマートフォンから即座に対応できます。これにより、顧客対応の切れ目のないサービスを提供できます。

簡単設定で導入もスムーズ

『Alive』は、プログラミング知識がなくても簡単に導入できます。ウェブサイトのHTMLにコードをコピー＆ペーストするだけで設定完了。管理画面からデザインのカスタマイズも可能です。

多様なプランと価格体系

『Alive』は、無料プランから高機能な有料プランまで、企業や店舗の規模やニーズに合わせたプランが用意されています。

フリープラン: 基本機能を無料で利用できます。
ノーマルプラン: 1,500円（税抜）で、より高度な機能を利用できます。
* プレミアプラン: 30,000円（税抜）で、充実した機能とサポートを受けられます。