シルバーエッグとハートコアが連携しデジタルマーケティングを革新

シルバーエッグ・テクノロジーとハートコア社が業務提携

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社（以下、シルバーエッグ社）は、ハートコア株式会社（以下、ハートコア社）との業務提携契約を締結したことを発表しました。この提携は、両社がそれぞれの強みを生かし、デジタルマーケティングにおける顧客体験の向上とビジネスの成長を支援するものです。

業務提携の目的

シルバーエッグ社は、自社の提供するリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」を、ハートコア社にOEM提供します。この提携により、両社は高度なデータ活用を通じた新たな価値創造を目指します。「アイジェント・レコメンダー」は、ユーザーの行動データをリアルタイムで分析し、個々の嗜好に応じたコンテンツを提案することで、顧客エンゲージメントの向上に貢献しています。

ハートコア社は、デジタルマーケティングプラットフォームの開発を進めており、その中で「HeartCore CMS」の機能強化に注力しています。今回の提携によって、顧客体験の質を向上させるためのレコメンド機能を搭載することが決定しました。

ハートコア社の機能強化

ハートコア社は、多様なデジタルトランスフォーメーション（DX）ソリューションを提供する企業として、マーケティング機能の強化に取り組んでいます。新たに搭載されるレコメンド機能では、シルバーエッグ社の「アイジェント・レコメンダー」を採用し、ユーザーの行動情報を学習してニーズを予測するAI技術を活用します。

これにより、リアルタイムでパーソナライズされたコンテンツを提供し、コンバージョン率の向上を狙います。企業は、これらの機能を通じて顧客により魅力的なデジタル体験を提供できるでしょう。

共同開発の展望

両社は今後、知見や技術を融合させながら、新たなる顧客体験の創造に向けたビジネスの共同開発を進める計画を立てています。具体的には、サービス内容や提供方法、ユーザーサポート体制の確立に向けて協議を進めるとしています。この取り組みを通じて、両社は顧客に高い満足度を提供し、さらなる成長を目指すでしょう。

アイジェント・レコメンダー

シルバーエッグ社が提供する「アイジェント・レコメンダー」は、独自開発のAIアルゴリズムを搭載したリアルタイムレコメンドサービスです。このサービスは、サイトのアクセスデータや購買状況などを分析し、個別の嗜好に基づいた提案を行います。企業は、ABテストや多機能な管理画面を利用することで、費用対効果の検証や売上向上に向けた最適化を実現することが可能です。