明電舎がSansanを活用し営業の生産性を飛躍的に向上

明電舎がSansanを通じたビジネス革新

はじめに

株式会社明電舎は、電力や水処理、鉄道などの社会インフラを支える重電メーカーとして118年の歴史を持つ企業です。この度、明電舎は自身の業務改革活動の一環として、ビジネスデータベース「Sansan」を導入しました。この取り組みは、営業生産性の向上と顧客との接点情報の一元化を目指したものです。

導入の背景

明電舎は、変化の早いビジネス環境において、顧客との関係構築がますます重要視される中、部門間での情報連携が課題となっていました。各部門が異なるシステムを使用していたため、顧客情報が十分に共有されず、情報伝達に時間を要していました。その結果、業務効率の低下が懸念されていました。そこで、全社横断のプロジェクト「MEIDEN業務改革活動」を立ち上げ、Sansanの導入を決定しました。

Sansanの導入と成果

Sansanの導入後、明電舎は40万枚以上の名刺データや数千件の商談履歴を集約し、顧客接点情報を可視化しました。これにより、情報確認や引き継ぎにかかる時間が平均30～40％短縮されました。また、顧客情報が全社で共有されることで、社内の人脈を活用した営業アプローチが可能となりました。新たな商談機会も増え、営業力が強化される結果となっています。

意義と展望

今回の取り組みは、Sansanの導入が部門間の情報連携を向上させ、業務効率を高めることができることを示しています。明電舎の理事DX推進本部の進藤勝昭様は、「活用するデータの見える化が進み、営業活動の効率が大きく向上した」と語っています。

明電舎は今後もSansanを通じて、さらなる顧客サービスの向上と業務効率化を目指していく方針です。将来的には生成AI技術の活用も視野に入れ、新たな価値創出を目指しています。