保険業界の変革を目指す『保険のキロク』と『LIPSAS Neo』の業務提携

『保険のキロク』と『LIPSAS Neo』の業務提携がもたらす新しい未来

株式会社キロク（本社：東京都港区、代表取締役：佐々木雅文）と株式会社ザイラス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：望月重成）が、保険代理店向けに特化した記録システム『保険のキロク』と顧客管理・営業支援システム『LIPSAS Neo』との業務提携を発表しました。この連携により、保険業界における業務運営が大きく変わることが期待されています。

業務提携の背景

2026年6月1日には、改正保険業法が施行され、保険会社や代理店にはお客様本位の業務運営を求める内容が強化されます。これにより、業務運営において、お客様の意向を把握し、その理由を記録に残すことが不可欠となります。したがって、これまで以上に面談後の記録作成や管理者チェックに負担がかかるため、業務を効率化するための新たな仕組みが求められています。

連携による具体的な利点

1. 自動データ連携で作業ゼロへ

『保険のキロク』では、面談の録音をもとに会話の文字起こしやサマリー作成、意向の把握が自動で行われます。これにより、これまで手動で行っていたデータ入力の手間が省かれ、業務効率が飛躍的に向上します。たとえば、お客様との会話内容が自動で『LIPSAS Neo』に格納されることで、記録の取りこぼしが防げるのです。

2. 法令遵守の強化

『保険のキロク』で得られた生きた面談プロセスは、『LIPSAS Neo』の顧客管理と直結します。この連携により、内部点検が迅速に行えるようになり、代理店全体のコンプライアンス体制が強化されます。

3. 業績向上に貢献

帰社後の煩わしい入力作業から解放された募集人は、余った時間をお客様が抱える課題への対応や新規アプローチに充てることができます。これにより、組織全体の営業生産性が向上し、より効果的に顧客と向き合うことが可能になるでしょう。

『保険のキロク』詳細

『保険のキロク』は、保険代理店向けの記録管理システムとして、電話、対面、Web面談を録音し、記録作成をサポートします。

特徴

- 録音だけで記録が完了: 録音した内容は、自動で議事録や意向把握の記録を生成するため、営業活動に集中できます。
- 書類の紐付き機能: 面談記録と必要な書類をスマホで撮影し、ひとつにまとめることができるため、情報の管理が容易に。
- わかりやすいダッシュボード: 代理店全体の品質やNGワードを一目で確認でき、データに基づいたマネジメントが実現可能です。

『LIPSAS Neo』について

『LIPSAS Neo』は、保険代理店に特化した営業支援や顧客管理に役立つデジタルプラットフォームです。350社以上への導入実績を持ち、代理店が利用しやすい操作性を大切にしています。これにより、保険営業の効率化や法令対応が効果的に行えるようになります。

詳細情報

- サービスサイト: LIPSAS Neo
- サービス名: 保険のキロク
- 導入期間: 最短当日から利用可能

今後の展望

『保険のキロク』と『LIPSAS Neo』の連携は、保険代理店が直面する新たな業務環境の変化に対応するための重要な一歩です。これにより、代理店の業務は劇的に改善され、お客様により良いサービスを提供できる体制が整うことが期待されています。未来の保険業界の在り方を変えるこの提携は、業界にとって注目すべき動きとなるでしょう。