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SBペイメントサービスによる海外販売の調査結果

SBペイメントサービス株式会社は、EUやアジア圏でローカル決済インフラを提供するNOMU PAY LIMITEDとの提携を発表し、海外販売の実態に関する調査結果を公開しました。この調査は、海外での販売を行っている、もしくは検討中の企業に焦点を当て、さまざまな課題とトレンドを明らかにしています。

調査概要

調査は2025年12月19日から2026年1月16日まで実施され、海外販売をしている企業の担当者1,004名を対象にインターネットリサーチで行われました。対象としては、海外拠点やECサイトでの販売が含まれます。

調査結果の概要

調査の結果、海外での販売を実施中の企業の31.5％が「日本貿易振興機構（ジェトロ）」を相談先として挙げている一方、実施検討中の企業では「コンサル会社」が23.9％で多かったです。このことから、国際的な販売にはやはり信頼のおける情報源やアドバイザーが必要であることがわかります。

さらに、64.4％の企業が国や地域ごとのオペレーションの違いに負担を感じており、これは特に販売を実施中の企業において顕著です。「法規制・コンプライアンスへの対応」が33.8％と最も高い課題として浮かび上がりました。

決済手段に関しても興味深いデータが得られました。北米では「PayPal」や「Apple Pay」が広く利用されている一方、欧州でも「Apple Pay」が主流です。中国やアジアでは、現地のQRコードや電子マネー決済が多く採用されています。

今後の展望

今後5年以内に海外販売を「拡大する予定がある」という企業の割合は43.5％に上り、特に商社や小売業では50％を超える結果が見られました。しかし、決済面での課題も多く、企業の47.5％が、決済に関する問題について「対応できていない」と答えています。

特に「決済・送金・為替手数料の高さ」に関しては31.9％の企業が問題視しており、これは海外市場での競争力に大きな影響を与えています。

地域ごとの課題

中東・アフリカに関しては、19.4％の企業が最も対応ができていないとした結果が出ており、続いて中国（18.8％）、東アジア・東南アジア（17.0％）が挙げられています。これにより、企業が海外販売の拡大に向けて進む上で、各地域に合った道筋を探る必要があることが示唆されます。

SBペイメントサービス株式会社は、Nomupayとの業務・資本提携を通じて、こうした課題を解決するサポートを行っています。グローバル展開を目指す企業にとって、信頼できるパートナーシップはますます重要になってくるでしょう。

調査結果の全文はこちらからダウンロードできます。

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