株式会社飛躍、Shopify向けサポートサービスを刷新し新たな可能性を提案

株式会社飛躍が提供する新たなShopifyサポートサービス

株式会社飛躍は、Shopify Plusパートナーとしてショップ運営を支援してきた実績を基に、Shopify利用者向けのサポートサービスをリニューアルしました。この新たな取り組みは、より多くの事業者のニーズに応えることを目的としており、株式会社飛躍の強みを生かしたサポート体制の強化を目指しています。

リニューアルの背景

株式会社飛躍は、2017年のShopify日本上陸以来、350社以上のECサイト構築や運営を支援してきました。その経験から培った知識や技術を活用するために、支援プランを改訂することになった背景があります。当社の社是、「顧客と本気で向き合え」を社員全員が体現することで、多くのクライアントから星5のレビューを獲得してきました。

このリニューアルを通じて、各企業の一員としてプロジェクトに参加し、共に成長を目指すスタイルを推進します。これにより、ECサイトビジネスの可能性を最大限に引き出すことが期待されます。

新たなサポートプラン概要

1. Shopify Enablementプラン

このプランは、Shopifyを最大限に活用するためのサポートを提供します。基本的な操作方法や、導入したアプリに関する質問を、電話やチャット、またはZoomを使用してサポートします。

2. コンサルティングプラン

専任のコンサルタントがデータ分析や施策提案、レポーティングを行い、ストアの課題を解決するためのアプローチを提供します。競合や顧客の分析も行い、具体的な施策を提案します。

3. グロースハックプラン

このプランでは、コンサルティングから施策の実施まで全てお任せいただけます。業務に必要な打ち手リストをベースに、各サイトのフェーズや課題に応じた施策を優先して提案・実施していきます。

また、受注処理やカスタマーサポートを含めたECサイト運営を委託できるプランもあり、運用業務の範囲に応じてチーム構成や費用が異なります。基本的には固定料金に加え、業務量に応じたFee型での委託が可能で、早期の黒字化と持続可能なビジネスの成長を目指します。

結びに

Shopifyを利用する商業者にとって、株式会社飛躍が提供する新たなサポートプランは、事業の拡大や運営の円滑化に欠かせないパートナーとなることでしょう。これまでの実績を元に、より一層の顧客支援を行い、多くの企業の成功に寄与することが期待されています。詳しい情報やサービス利用に関するお問い合わせは、こちらのリンクをご覧ください。

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